Applying-AI-generative-in-work-AMIT-GROUP.png

Technology

Discover how Generative AI is transforming the UI/UX design industry by enhancing efficiency, personalizing user experiences, and unlocking new creative possibilities.

생성형 AI가 효율성을 높이고 사용자 경험을 개인화하며 새로운 창의적 가능성을 열어 UI/UX 디자인 산업을 어떻게 변화시키고 있는지 알아보세요.

생성형 AI가 UI/UX 디자인을 혁신하는 방법

Khám phá cách Generative AI đang thay đổi ngành thiết kế UI/UX, nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và mở ra những khả năng sáng tạo mới.

Cách Generative AI Đang Cách Mạng Hóa Thiết Kế UI/UX

How-Generative-AI-is-revolutionizing-UIUX-design-AMIT-GROUP.jpg

How Generative AI is Revolutionizing UI/UX Design

<p>Behind every smooth digital product lies a strong design process. Take Spotify, for example, a global leader in music streaming with over 626 million users. Spotify’s success can be attributed to its detailed product design approach, which is based on user-centered design, data-driven decisions, and a commitment to continuous improvement.</p>
<p>On the other hand, a weak product design process can significantly harm user experience, functionality, and overall product success. Failed product launches can cost companies millions, or even billions, in direct losses, stock drops, and negative public sentiment.</p>
<p>Product designers play a key role in creating digital products that are both engaging and successful, meeting business needs while focusing on user preferences. They carry out user research, develop ideas, test, and repeat the process to create lively and enjoyable digital experiences tailored to specific customer groups.</p>
<p>As a senior product design company with extensive experience in B2B, B2C, and SaaS solutions, we at AMIT have worked through various product design processes. During this time, we identified six key activities that consistently bring success to our clients and users. In this article, we’ll share our framework for implementing these activities and offer some best practices for excellent product design.</p>
<h3>6 Steps to Successful Product Design</h3>
<p>There are several product design frameworks, such as the four-stage Double Diamond method (discover, define, develop, and deliver) and five-day design sprints, which use design thinking to reduce risks when launching new products, services, or features to the market. Regardless of the approach you choose, your process should include these six essential activities: defining product goals, research and analysis, ideation and content development, prototyping, testing and gathering feedback, and design handoff. Let’s explore each of these steps.</p>
<h3>1. Defining Product Goals</h3>
<p>Whether you are launching a new product or redesigning an existing one, defining your product goals lays the foundation for the entire design process. Product goals are measurable, time-bound objectives that clarify the product’s purpose and desired outcomes. Without well-defined goals, efforts may be misaligned, unnecessary features may be added, and resources may be poorly allocated. This can lead to failure in meeting real user needs or achieving business objectives, as seen in the case of Google Glass—a flashy wearable tech that ultimately failed to attract users.</p>
<p>When companies start developing digital products, they usually focus on goals like revenue generation, user satisfaction, and scalability. To gather insights and align on the product vision, product teams conduct stakeholder interviews and hold workshops or kickoff meetings. These activities should answer three key questions:</p>
<ul>
<li>What do we want to achieve?</li>
<li>When do we want to achieve it?</li>
<li>How will we measure success using quantifiable metrics?</li>
</ul>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/images_2_c6506f69b4.png" alt="images 2.png"></p>
<p>The answers to these questions help create clear and actionable goals. Product teams may also use goal-setting frameworks like SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) to create meaningful objectives.</p>
<h3>2. Research and Analysis</h3>
<p>Thorough research and analysis help designers make informed decisions, ensuring the final product meets user expectations. Without comprehensive research, the product may fail to address user pain points, align with market needs, or stand out from competitors.</p>
<p>Research methods like user surveys, competitive analysis, and market research can be combined with tools like user personas and empathy maps to organize and visualize findings. User personas represent target users based on research data, guiding the design team towards user-centered goals. Empathy maps capture users' feelings, behaviors, and challenges, helping teams better understand their experience.</p>
<p>Before launching the MVP for CoverAI, a web app for job seekers, we conducted thorough research to ensure it met market needs. We first performed market research and competitor analysis, examining their products, pricing strategies, and positioning to find gaps in the market. Market trends revealed that writing cover letters was a major frustration in job applications, so we focused our MVP on simplifying this process. Thanks to this research, we launched our MVP in under two weeks and gained 15,000 customers in three months without spending on customer acquisition.</p>
<h3>3. Ideation and Content Development</h3>
<p>The ideation phase is crucial as it encourages creativity and exploration of innovative solutions. Successful ideation inspires imagination and experimentation, forming the basis for developing design concepts that resonate with users and align with business goals.</p>
<p>Common techniques for generating ideas include brainstorming sessions, mind maps, and mood boards. I recommend generating as many ideas as possible to explore a wide range of concepts and possibilities. Ideally, your team should consist of members with diverse backgrounds, experiences, and perspectives to explore a richer set of potential solutions.</p>
<p>Once a range of ideas is generated, select the most viable concepts by prioritizing them based on constraints and potential impact. One useful prioritization method is the MoSCoW technique, which stands for Must-have, Should-have, Could-have, and Won’t-have. When redesigning the Chaka app’s home screen, we used MoSCoW to prioritize features based on customer behavior and needs, helping us quickly determine the most important features.</p>
<h3>4. Prototyping</h3>
<p>The prototyping stage allows designers to visualize ideas, test product functionality, and gather feedback early in the design process. Skipping this stage can result in products that do not meet user expectations, leading to usability issues and costly revisions later on. This was the case with the 2014 launch of Apple Maps, where geographic errors and missing information led to public complaints and an apology from CEO Tim Cook.</p>
<p>Early in the design process, I often start with simple paper sketches or low-fidelity wireframes to outline the main structure of a webpage or app navigation. These quick sketches help visualize and modify ideas easily. As projects become more complex, using tools like Figma, Sketch, and InVision helps build and showcase high-fidelity prototypes. These detailed prototypes are useful for demonstrating multi-step processes, such as user registration or password reset flows.</p>
<h3>5. Testing and Gathering Feedback</h3>
<p>User testing is essential throughout the design process, and testing prototypes is especially effective. It allows teams to validate concepts, identify user experience issues, and gather feedback before the product is fully developed. This iterative process helps avoid costly post-launch changes and ensures the product meets user needs and expectations.</p>
<p>Well-organized user testing, involving stakeholders and target users, gathers valuable insights that lead to meaningful improvements. For example, when redesigning a virtual trade expo platform for CoopLag during the COVID-19 pandemic, our testing process led to a 330% revenue increase three weeks after launch.</p>
<h3>6. Design Handoff</h3>
<p>Design handoff is the final step in the design process. At this stage, final designs, specifications, and assets are given to the development team for implementation. Clear communication of design intent ensures the development team understands how the product should look, feel, and function, leading to accurate implementation and reducing the need for revisions.</p>
<p>In my experience, the best ways to ensure a smooth handoff are documenting important information and creating a design system. By maintaining thorough and accessible documentation and using design systems as a reference, you ensure consistency across the product and provide developers with clear guidance.</p>
<p>Following these six steps ensures that your product meets user needs and thrives in the marketplace. These core activities have consistently helped us achieve positive outcomes for our clients and remain central to our design process today.</p>

Hướng Dẫn 6 Bước Để Tạo Ra Sản Phẩm Kỹ Thuật Số Tuyệt Vời 

images 2.png

Mastering the Product Design Journey: A 6-Step Blueprint for Exceptional Digital Products

banner (2).png

<p>In the ever-changing digital landscape, <strong>optimizing SEO</strong> for your website is more important than ever. With over 4 billion Google searches daily and a growing number of online consumers, establishing a strong online presence is essential for any business, especially SMEs.</p>
<p>As the digital industry continues to innovate, new SEO tools and techniques keep emerging to help businesses maximize their online visibility and reach. In this article, we will explore the latest industry insights and introduce some of the best SEO tools for SMEs in 2024.</p>
<p>AMIT Group offers advanced solutions for SMEs to enhance their online presence. Our team of experts understands the challenges SMEs face and is always ready to support their growth in the digital space.</p>
<h2><strong>The Importance of Keyword Research</strong></h2>
<p>Keyword research remains the foundation of any successful optimize SEO strategy. Identifying the keywords and phrases your target audience is searching for will help you create valuable content that is <strong>optimized for keywords</strong> for search engines.</p>
<p>In 2024, Google Keyword Planner and SEMrush continue to be effective and cost-efficient tools for SMEs in keyword research. These tools allow you to find the most relevant keywords for your business, analyze competitors, and track search engine rankings.</p>
<p>At AMIT Group, our team uses these tools to improve keyword strategy and optimize SEO performance for clients.</p>
<h2><strong>On-Page Technical Optimization</strong></h2>
<p><strong>Optimizing SEO On-page</strong> (On-page optimization) is the process of improving each web page to rank higher and attract more relevant traffic from search engines. This includes optimizing keywords in elements such as title tags, meta descriptions, header tags, and content.</p>
<p>Proper optimize SEO On-page and Off-page can provide immediate benefits to your website’s visibility. Yoast SEO and All in One SEO Pack are still two popular plugins that help you improve On-page scores. These plugins provide recommendations on how to enhance your website to ensure it is search engine friendly.</p>
<p>Want to analyze your website’s performance? Contact AMIT Group for a comprehensive<strong> </strong>SEO services for small businesses consultation to help<strong> </strong>optimize the on-page elements of your site.</p>
<h2><strong>Link Building</strong></h2>
<p>Link building is the process of acquiring links from other websites to your own, helping search engines understand that your content is valuable and respected. As a result, your website is more likely to rank higher on search engine results pages (SERPs).</p>
<p>In 2024, Majestic and Ahrefs continue to be powerful tools for SMEs in link building. These tools provide insights into your backlink profile, competitors' backlinks, and keyword rankings. They also help you discover new link-building opportunities and track your progress.</p>
<p>SEO is a continuously evolving field, and it’s crucial for SMEs to stay updated with the latest trends and best practices. By using the right tools and techniques, SMEs can maximize online visibility, attract more customers, and grow their business in the digital space.</p>
<p>At AMIT Group, we have the expertise and experience to help SMEs succeed in today’s competitive environment. Contact us today to learn more about <strong>SEO services for small businesses</strong> and how we can help your business thrive in 2024.</p>
<p>If you or your business needs any of the SEO services mentioned above, contact AMIT Group today to discuss your project and elevate your online presence.</p>

Discover the most effective SEO tools for small and medium-sized enterprises (SMEs) in 2024. Optimize keywords, optimize SEO, and SEO services for small businesses to enhance online visibility.

<p>끊임없이 변화하는 디지털 환경에서 <span><em><strong>SEO 최적화</strong></em></span>는 그 어느 때보다 중요합니다. 매일 40억 건 이상의 구글 검색과 증가하는 온라인 소비자 수를 고려할 때, 강력한 온라인 존재감을 구축하는 것은 모든 기업, 특히 SMEs에 필수적입니다.</p>
<p>디지털 산업이 계속해서 혁신함에 따라 새로운 SEO 도구와 기법이 지속적으로 등장하여 기업이 온라인 가시성을 극대화하고 도달 범위를 넓힐 수 있도록 돕고 있습니다. 이 기사에서는 최신 산업 인사이트를 탐구하고 2024년 SMEs를 위한 최고의 SEO 도구를 소개하겠습니다.</p>
<p>AMIT Group은 SMEs를 위한 선진 솔루션을 제공하여 온라인 존재감을 향상시킵니다. 우리의 전문가 팀은 SMEs가 직면한 도전을 잘 이해하고 있으며, 디지털 공간에서 성장할 수 있도록 지원할 준비가 되어 있습니다.</p>
<h2><strong>키워드 연구의 중요성</strong></h2>
<p>키워드 연구는 성공적인 SEO 최적화 전략의 기반이 여전히 됩니다. 대상 고객이 검색하는 키워드와 구문을 식별하면 <span><em><strong>키워드 최적화</strong></em></span>된 가치 있는 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 됩니다.</p>
<p>2024년에는 Google Keyword Planner와 SEMrush가 SMEs를 위한 키워드 연구에서 효과적이고 비용 효율적인 도구로 계속 사용됩니다. 이 도구들은 비즈니스에 가장 적합한 키워드를 찾고, 경쟁자를 분석하며, 검색 엔진 순위를 추적할 수 있게 합니다.</p>
<p>AMIT Group에서는 이러한 도구를 사용하여 키워드 전략을 개선하고 SEO 최적화 성과를 고객을 위해 향상시킵니다.</p>
<h2><strong>온페이지 기술 최적화</strong></h2>
<p><span><em><strong>SEO 최적화 온페이지</strong></em></span>(On-page optimization)는 각 웹 페이지를 개선하여 더 높은 순위를 얻고 검색 엔진에서 더 관련성 높은 트래픽을 유도하는 과정입니다. 여기에는 키워드 최적화를 제목 태그, 메타 설명, 헤더 태그 및 콘텐츠 요소에 포함하는 것이 포함됩니다.</p>
<p>적절한 SEO 최적화 On-page 및 Off-page는 웹사이트 가시성에 즉각적인 이점을 제공할 수 있습니다. Yoast SEO와 All in One SEO Pack은 여전히 On-page 점수를 개선하는 데 도움이 되는 두 가지 인기 있는 플러그인입니다. 이 플러그인들은 웹사이트를 검색 엔진 친화적으로 만들기 위한 개선 사항에 대한 제안을 제공합니다.</p>
<p>웹사이트 성과를 분석하고 싶으신가요? AMIT Group에 연락하여 중소기업을 위한 SEO 서비스에 대한 포괄적인 상담을 받아 <strong>최적화</strong>된 온페이지 요소를 지원받으세요.</p>
<h2><strong>링크 빌딩</strong></h2>
<p>링크 빌딩은 다른 웹사이트에서 귀하의 웹사이트로 링크를 얻는 과정으로, 검색 엔진이 귀하의 콘텐츠가 가치 있고 존중받는다고 이해하도록 도와줍니다. 결과적으로 귀하의 웹사이트는 검색 엔진 결과 페이지(SERPs)에서 더 높은 순위를 매길 가능성이 높아집니다.</p>
<p>2024년에는 Majestic과 Ahrefs가 SMEs의 링크 빌딩에 강력한 도구로 계속 사용됩니다. 이 도구들은 귀하의 백링크 프로필, 경쟁자의 백링크, 그리고 키워드 순위에 대한 통찰을 제공합니다. 또한 새로운 링크 빌딩 기회를 발견하고 진행 상황을 추적하는 데 도움을 줍니다.</p>
<p>SEO는 지속적으로 발전하는 분야이며, SMEs는 최신 트렌드와 모범 사례를 계속 업데이트하는 것이 중요합니다. 적절한 도구와 기법을 사용함으로써 SMEs는 온라인 가시성을 극대화하고 더 많은 고객을 유치하며 디지털 공간에서 사업을 성장시킬 수 있습니다.</p>
<p>AMIT Group은 오늘날의 경쟁 환경에서 SMEs가 성공할 수 있도록 전문성과 경험을 보유하고 있습니다. <span><em><strong>중소기업을 위한 SEO 서비스</strong></em></span>에 대해 자세히 알아보려면 오늘 바로 저희에게 연락하세요. 어떻게 2024년 귀하의 비즈니스가 번창할 수 있도록 도울 수 있는지 알아보세요.</p>
<p>위에 언급된 SEO 서비스가 필요하시다면 오늘 바로 AMIT Group에 연락하여 프로젝트에 대해 논의하고 온라인 존재감을 높이세요.</p>

2024년 중소기업(SMEs)을 위한 가장 효과적인 SEO 도구를 발견하세요. 키워드 최적화, SEO 최적화, 및 중소기업을 위한 SEO 서비스로 AMIT Group과 함께 온라인 가시성을 향상시키세요.

중소기업(SMEs)을 위한 SEO 도구에 대한 최신 정보

<p>Trong bối cảnh kỹ thuật số không ngừng thay đổi, việc <a href="https://amitgroup.vn/vi/blog/seo-strategics-to-lead-the-search-ranking/"><strong><em>tối ưu SEO</em></strong></a> cho website trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Với hơn 4 tỷ lượt tìm kiếm Google hàng ngày và lượng người tiêu dùng trực tuyến ngày càng tăng, việc xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ là điều thiết yếu cho mọi doanh nghiệp, đặc biệt là các SMEs.</p>
<p>Khi ngành công nghiệp số tiếp tục đổi mới, các công cụ và kỹ thuật SEO mới liên tục xuất hiện giúp doanh nghiệp tối đa hóa khả năng hiển thị và tiếp cận trực tuyến. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cùng khám phá những thông tin mới nhất trong ngành và giới thiệu một số công cụ SEO tốt nhất dành cho SMEs năm 2024.</p>
<p>AMIT Group mang đến những giải pháp tiên tiến cho các SMEs nhằm nâng cao sự hiện diện trực tuyến. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi hiểu rõ những thách thức mà các SMEs đang phải đối mặt và luôn sẵn sàng hỗ trợ họ phát triển trong không gian kỹ thuật số.</p>
<h2><strong>Tầm Quan Trọng Của Nghiên Cứu Và Tối Ưu Từ Khóa</strong></h2>
<p>Nghiên cứu từ khóa vẫn là nền tảng của bất kỳ chiến lược <em>tối ưu SEO</em> thành công nào. Việc xác định các từ khóa và cụm từ mà đối tượng mục tiêu của bạn tìm kiếm sẽ giúp bạn tạo ra nội dung có giá trị và được<strong> <a href="https://amitgroup.vn/vi/blog/keywords-in-increasing-traffic/"><em>tối ưu từ khóa</em></a></strong> cho công cụ tìm kiếm.</p>
<p>Trong năm 2024, Google Keyword Planner và SEMrush tiếp tục là những công cụ hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho SMEs trong việc nghiên cứu từ khóa. Các công cụ này cho phép bạn tìm ra những từ khóa phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình, phân tích đối thủ cạnh tranh và theo dõi thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.</p>
<p>Tại AMIT Group, đội ngũ của chúng tôi sử dụng những công cụ này để cải thiện chiến lược từ khóa và <em>tối ưu hóa</em> hiệu suất SEO cho khách hàng.</p>
<h2><strong>Tối Ưu Hóa On-page</strong></h2>
<p><a href="https://www.sapo.vn/blog/seo-on-page-la-gi"><strong><em>Tối ưu hóa On-page</em></strong></a> (On-page optimization) là quá trình cải thiện từng trang web để có thứ hạng cao hơn và thu hút lưu lượng truy cập liên quan hơn từ các công cụ tìm kiếm. Điều này bao gồm <em>tối ưu từ khóa</em> trong các yếu tố như thẻ tiêu đề, mô tả meta, thẻ header và nội dung chứa từ khóa.</p>
<p>Việc <em>tối ưu SEO</em> On-page và Off-page tốt có thể mang lại lợi ích ngay lập tức cho khả năng hiển thị của website. Yoast SEO và All in One SEO Pack vẫn là hai plugin phổ biến giúp bạn nâng cao điểm số On-page. Những plugin này cung cấp các đề xuất về cách cải thiện trang web của bạn để đảm bảo chúng thân thiện với công cụ tìm kiếm.</p>
<p>Muốn phân tích hiệu suất trang web của bạn? Hãy liên hệ với AMIT Group để được tư vấn <em>dịch vụ SEO cho doanh nghiệp nhỏ</em> toàn diện giúp <em>tối ưu hóa</em> các yếu tố trên trang của bạn.</p>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/seo_onpage_la_gi_76899e1fe7.jpg" alt="seo-onpage-la-gi.jpg"></p>
<p style="text-align: center;"><em>SEO On Page</em></p>
<h2><strong>Xây Dựng Liên Kết (Link Building)</strong></h2>
<p>Xây dựng liên kết là quá trình thu thập các liên kết từ các website khác về trang của bạn, giúp công cụ tìm kiếm hiểu rằng nội dung của bạn được đánh giá cao và có giá trị. Kết quả là, trang web của bạn có nhiều khả năng xếp hạng cao hơn trên các trang kết quả tìm kiếm (SERPs).</p>
<p>Trong năm 2024, Majestic và Ahrefs tiếp tục là những công cụ mạnh mẽ cho SMEs trong việc xây dựng liên kết. Những công cụ này cung cấp thông tin chi tiết về hồ sơ liên kết ngược của bạn, liên kết ngược của đối thủ cạnh tranh và thứ hạng từ khóa. Chúng cũng giúp bạn khám phá các cơ hội xây dựng liên kết mới và theo dõi tiến độ của mình.</p>
<p>SEO là một lĩnh vực liên tục thay đổi, và điều quan trọng đối với SMEs là phải cập nhật các xu hướng và thực hành tốt nhất mới nhất. Bằng cách sử dụng các công cụ và kỹ thuật phù hợp, SMEs có thể tối đa hóa khả năng hiển thị trực tuyến, thu hút nhiều khách hàng hơn và phát triển doanh nghiệp trong không gian kỹ thuật số.</p>
<p>Tại AMIT Group, chúng tôi có chuyên môn và kinh nghiệm giúp SMEs thành công trong môi trường cạnh tranh hiện nay. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về các <a href="https://amitgroup.vn/vi/services/website-development/"><strong><em>dịch vụ SEO cho doanh nghiệp nhỏ</em></strong></a> và cách chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ vào năm 2024.</p>
<p>Nếu bạn hoặc doanh nghiệp của mình cần bất kỳ <em>dịch vụ SEO</em> nào được đề cập ở trên, hãy liên hệ với AMIT Group ngay hôm nay để thảo luận về dự án của bạn và nâng tầm sự hiện diện trực tuyến của bạn.</p>
<p style="text-align: center;"> </p>

Khám phá những công cụ SEO hiệu quả cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) năm 2024. Tối ưu từ khóa, tối ưu SEO, và dịch vụ SEO cho doanh nghiệp nhỏ để nâng cao khả năng hiển thị trực tuyến.

Thông Tin Mới Về Công Cụ SEO Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Và Vừa (SMEs)

Thumbnail các bài (20).png

New Information About SEO Tools for Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs)

<p>In today's digital age, web users are very impatient and expect everything to work quickly and efficiently. With this mindset, many businesses may lose potential customers when their website does not perform as expected or loads too slowly, preventing users from achieving their desired goals. The end result is often losing customers. So, what are the key factors that create a fast and optimized website? Let's analyze them together.</p>
<h1><strong>How to Make Your Website Run Smoothly and Efficiently?</strong></h1>
<h2><strong>What Is Core Web Vitals?</strong></h2>
<p>Core Web Vitals are a set of standardized metrics from Google that help developers better understand the user experience on a webpage. Although Core Web Vitals were created for developers, these tools can also be used by all website owners because they help analyze the real user experience on a webpage.</p>
<p>Core Web Vitals identify user experience issues by providing metrics for three key aspects of user experience, including:</p>
<ul>
<li>Page loading performance</li>
<li>Ease of interaction</li>
<li>Visual stability of the page from the user's perspective</li>
</ul>
<p>These metrics do not tell the whole story of user experience, but when combined, they help developers troubleshoot effectively and systematically.</p>
<p>Let’s dive into the three main metrics of Core Web Vitals to improve your website today!</p>
<h2><strong>1. Largest Contentful Paint (LCP)</strong></h2>
<p>LCP is a Core Web Vitals metric that website owners can use to assess user experience and see whether a page is useful based on the load time of the largest content blocks seen by the user.</p>
<p>Website owners need to ensure their pages load quickly to create a good user experience. Not only is fast loading important for user experience, but it also helps your page rank higher on Google. Additionally, faster load times positively impact engagement levels and conversion rates compared to pages with slower load times.</p>
<p><strong>What Does LCP Measure?</strong></p>
<p>LCP measures the load time of different content blocks in the user’s viewport (current screen). This metric only considers content visible on the screen, excluding content below the screen.</p>
<p>Elements measured by LCP include:</p>
<ul>
<li>Images</li>
<li>Video poster images</li>
<li>Background images</li>
<li>Text blocks</li>
</ul>
<p>Website owners should aim for an LCP of under 2.5 seconds from when the page starts loading.</p>
<h2><strong>2. Cumulative Layout Shift (CLS)</strong></h2>
<p>Website owners need to make interacting with links and buttons on the page as easy as possible to boost sales and conversion rates. CLS is a metric that identifies links or buttons that shift positions after the webpage has loaded, affecting the difficulty users face when trying to interact with elements on your page.</p>
<p>UX and UI design are crucial factors in user experience, and users can become frustrated if elements on the page shift while they are reading. CLS helps developers determine whether images or links shift positions on the page, thus improving usability and increasing click-through rates.</p>
<p><strong>What Does CLS Measure?</strong></p>
<p>CLS measures whether elements in the viewport shift from their original positions between two rendered frames. Simply put, this metric helps website owners understand if content like text, buttons, and banners are pushed away during the user's reading experience on the page.</p>
<p>Elements that shift positions can confuse users and disrupt their experience on the page, so ensuring all content remains in place after the page loads is crucial. CLS considers key metrics to determine the visual stability of the page from the user’s perspective by considering several factors:</p>
<ul>
<li>Layout shift</li>
<li>Impact fraction</li>
<li>Distance fraction</li>
</ul>
<p>Website owners should maintain a CLS of 0.1 or lower.</p>
<h2><strong>3. First Input Delay (FID)</strong></h2>
<p>Online consumers want websites to be responsive and easy to interact with. FID measures input delay (the time it takes for the page to respond when a user performs an action) to identify pages that may frustrate your audience.</p>
<p>Modern websites use many advanced technologies and dynamic content widgets to deliver content to users. However, these elements can cause delays, requiring users to wait for the browser to respond when they interact.</p>
<p>Developers need to reduce the time users wait for the browser to respond to their input to improve interaction and usability across the website.</p>
<p><strong>What Does FID Measure?</strong></p>
<p>FID measures the responsiveness of the page when loading input elements from users. This means FID only records events like clicks and keystrokes.</p>
<p>Website owners should aim to provide a good user experience with FID under 100 milliseconds.</p>
<h2><strong>Other Performance Metrics</strong></h2>
<p>As discussed, Core Web Vitals provide many insights to help developers improve their websites. In addition to the main metrics mentioned above, developers can also understand how their code affects how users perceive content on the webpage.</p>
<p>While not considered user experience metrics, these metrics quantify delays or other technical factors that may negatively impact how online audiences interact with the website, so let’s review some additional metrics that can help you better understand your visitors' experience on the website.</p>
<h3><strong>1. First Contentful Paint (FCP)</strong></h3>
<p>FCP measures the time it takes for the user’s browser to render DOM elements (images, non-white elements, and SVGs). This metric identifies resources that hinder rendering and is measured in seconds, with the following ratings:</p>
<ul>
<li>0–2 seconds: Green (fast)</li>
<li>2–4 seconds: Orange (moderate)</li>
<li>Over 4 seconds: Red (slow)</li>
</ul>
<h3><strong>2. Speed Index (SI)</strong></h3>
<p>Fast-loading websites provide a better online experience, and SI shows you the average time for content on the page to appear for users. This metric will identify excessive JavaScript on the page and is measured in milliseconds, with the following ratings:</p>
<ul>
<li>0–4.3 seconds: Green (fast)</li>
<li>4.4–5.8 seconds: Orange (moderate)</li>
<li>Over 5.8 seconds: Red (slow)</li>
</ul>
<h3><strong>3. Time to Interactive (TTI)</strong></h3>
<p>TTI measures the time it takes for content on the page to become fully interactive. TTI helps you identify pages with unnecessary JavaScript and is measured in seconds, with the following ratings:</p>
<ul>
<li>0–3.8 seconds: Green (fast)</li>
<li>3.9–7.3 seconds: Orange (moderate)</li>
<li>Over 7.3 seconds: Red (slow)</li>
</ul>
<h3><strong>4. Total Blocking Time (TBT)</strong></h3>
<p>TBT helps website owners assess the time a webpage takes to respond to user inputs. This metric will identify pages with unnecessary JavaScript and is measured in milliseconds, with the following ratings:</p>
<ul>
<li>0–300 ms: Green (fast)</li>
<li>300–600 ms: Orange (moderate)</li>
<li>Over 600 ms: Red (slow)</li>
</ul>
<h3><strong>5. Page Performance Scores</strong></h3>
<p>Page Performance Score is a composite metric that considers all critical user experience metrics in Core Web Vitals. This score uses a cumulative rating system across all mobile and desktop visits. It calculates a weighted average score to provide a single overall score, helping you quickly understand which pages need closer examination. While these metrics are simplified in the Page Performance Score, developers can refer to scores in each category based on the following specific scale:</p>
<ul>
<li>90 and above: Good</li>
<li>50–90: Needs improvement</li>
<li>Below 50: Poor</li>
</ul>
<p>With all these factors, where does your current website stand? Do you think it can be optimized further? Of course, this is just the tip of the iceberg when it comes to owning a top-performing website capable of generating more leads and increasing customer volume. Design and user experience elements also play a crucial role in how people interact with your website. CTAs (Call-to-Actions) and guiding users to where they need to go are prime examples. Not to mention SEO, but checking Core Web Vitals and performance metrics is a good starting point.</p>
<p>Contact AMIT now for more detailed information!</p>

Explore the Core Factors for Optimizing Website Performance and Enhancing User Experience with Core Web Vitals Metrics.

<p>오늘날의 디지털 시대에서 웹 사용자는 매우 참을성이 없으며 모든 것이 빠르고 효율적으로 작동하기를 기대합니다. 이러한 사고방식을 가진 많은 기업은 웹사이트가 기대에 부응하지 않거나 너무 느리게 로드되어 사용자가 원하는 목적을 달성하지 못할 때 잠재 고객을 잃을 수 있습니다. 최종 결과는 종종 고객을 잃는 것입니다. 그렇다면 빠르고 최적화된 웹사이트를 만드는 주요 요소는 무엇일까요? 함께 분석해 봅시다.</p>
<h1><strong>웹사이트를 매끄럽고 효율적으로 운영하는 방법?</strong></h1>
<h2><strong>Core Web Vitals이란 무엇입니까?</strong></h2>
<p>Core Web Vitals는 Google에서 제공하는 표준화된 지표 세트로, 개발자가 웹페이지에서 사용자 경험을 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다. Core Web Vitals는 개발자를 위해 만들어졌지만, 이러한 도구는 웹사이트 소유자 모두가 사용할 수 있습니다. 왜냐하면 이러한 도구는 웹페이지에서 실제 사용자 경험을 분석하는 데 도움이 되기 때문입니다.</p>
<p>Core Web Vitals는 사용자 경험의 세 가지 주요 측면에 대한 메트릭을 제공함으로써 사용자 경험 문제를 식별합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.</p>
<ul>
<li>페이지 로딩 성능</li>
<li>상호 작용의 용이성</li>
<li>사용자 관점에서 본 페이지의 시각적 안정성</li>
</ul>
<p>이러한 메트릭은 사용자 경험의 전체 이야기를 전하지는 않지만 결합하면 개발자가 문제를 효과적이고 체계적으로 해결할 수 있습니다.</p>
<p>오늘 웹사이트를 개선하기 위해 Core Web Vitals의 세 가지 주요 메트릭을 자세히 살펴보겠습니다!</p>
<h2><strong>1. Largest Contentful Paint (LCP)</strong></h2>
<p>LCP는 웹사이트 소유자가 사용자가 본 가장 큰 콘텐츠 블록의 로드 시간을 기준으로 페이지가 유용한지 여부를 평가하기 위해 사용할 수 있는 Core Web Vitals 메트릭입니다.</p>
<p>웹사이트 소유자는 페이지가 빠르게 로드되어 좋은 사용자 경험을 제공하도록 해야 합니다. 빠른 로딩 시간은 사용자 경험에 중요한 요소일 뿐만 아니라 Google에서 페이지 순위를 높이는 데도 도움이 됩니다. 또한 빠른 로딩 시간은 느린 로딩 시간의 페이지에 비해 참여 수준과 전환율에 긍정적인 영향을 미칩니다.</p>
<p><strong>LCP는 무엇을 측정합니까?</strong></p>
<p>LCP는 사용자의 뷰포트(현재 화면)에서 다양한 콘텐츠 블록의 로드 시간을 측정합니다. 이 메트릭은 화면에 표시되는 콘텐츠만 고려하며 화면 아래의 콘텐츠는 제외합니다.</p>
<p>LCP로 측정되는 요소는 다음과 같습니다.</p>
<ul>
<li>이미지</li>
<li>비디오 포스터 이미지</li>
<li>배경 이미지</li>
<li>텍스트 블록</li>
</ul>
<p>웹사이트 소유자는 페이지 로딩 시작 후 2.5초 이내에 LCP를 목표로 해야 합니다.</p>
<h2><strong>2. Cumulative Layout Shift (CLS)</strong></h2>
<p>웹사이트 소유자는 페이지에서 링크와 버튼을 최대한 쉽게 상호작용할 수 있도록 하여 판매 및 전환율을 높여야 합니다. CLS는 웹페이지가 로드된 후 링크 또는 버튼의 위치가 변경되어 사용자가 페이지의 요소와 상호작용하려고 할 때 직면하는 어려움에 영향을 미치는지 여부를 확인하는 메트릭입니다.</p>
<p>UX 및 UI 디자인은 사용자 경험에서 매우 중요한 요소이며, 사용자가 읽고 있을 때 페이지의 요소가 변경되면 사용자에게 좌절감을 줄 수 있습니다. CLS는 개발자가 페이지에서 이미지나 링크의 위치가 변경되는지 여부를 확인하여 사용성을 개선하고 클릭률을 높이는 데 도움이 됩니다.</p>
<p><strong>CLS는 무엇을 측정합니까?</strong></p>
<p>CLS는 뷰포트의 요소가 두 렌더링된 프레임 사이에 원래 위치에서 변경되는지 여부를 측정합니다. 간단히 말해, 이 메트릭은 웹사이트 소유자가 텍스트, 버튼 및 배너와 같은 콘텐츠가 페이지에서 사용자가 읽는 동안 밀려나는지 여부를 이해하는 데 도움이 됩니다.</p>
<p>위치가 변경되는 요소는 사용자를 혼란스럽게 하고 페이지에서의 경험을 방해할 수 있으므로 페이지 로드 후 모든 콘텐츠가 제자리에 유지되도록 하는 것이 중요합니다. CLS는 다음과 같은 여러 요소를 고려하여 사용자 관점에서 페이지의 시각적 안정성을 결정하는 주요 메트릭을 고려합니다.</p>
<ul>
<li>레이아웃 이동</li>
<li>영향 분수</li>
<li>거리 분수</li>
</ul>
<p>웹사이트 소유자는 CLS를 0.1 이하로 유지해야 합니다.</p>
<h2><strong>3. First Input Delay (FID)</strong></h2>
<p>온라인 소비자는 웹사이트가 빠르게 반응하고 쉽게 상호작용할 수 있기를 원합니다. FID는 사용자가 작업을 수행할 때 페이지가 응답하는 데 걸리는 시간을 측정하여 청중에게 좌절감을 줄 수 있는 페이지를 식별합니다.</p>
<p>현대적인 웹사이트는 사용자에게 콘텐츠를 제공하기 위해 많은 고급 기술과 동적 콘텐츠 위젯을 사용합니다. 그러나 이러한 요소는 지연을 일으켜 사용자가 상호작용할 때 브라우저가 응답하기를 기다려야 합니다.</p>
<p>개발자는 웹사이트 전체에서 상호작용 및 사용성을 개선하기 위해 사용자가 입력에 대해 브라우저가 응답하기를 기다리는 시간을 줄여야 합니다.</p>
<p><strong>FID는 무엇을 측정합니까?</strong></p>
<p>FID는 사용자의 입력 요소를 로드할 때 페이지의 응답성을 측정합니다. 즉, FID는 클릭 및 키 입력과 같은 이벤트만 기록합니다.</p>
<p>웹사이트 소유자는 FID가 100밀리초 이하인 좋은 사용자 경험을 제공하는 것을 목표로 해야 합니다.</p>
<h2><strong>기타 성능 지표</strong></h2>
<p>앞서 논의했듯이 Core Web Vitals는 개발자가 웹사이트를 개선하는 데 도움이 되는 많은 정보를 제공합니다. 앞서 언급한 주요 메트릭 외에도 개발자는 코딩이 웹페이지에서 사용자가 콘텐츠를 인식하는 방식에 어떤 영향을 미치는지 이해할 수 있습니다.</p>
<p>비록 사용자 경험 지표로 간주되지는 않지만, 이러한 지표는 지연 시간이나 온라인 청중이 웹사이트와 상호작용하는 방식에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 기타 기술적 요소를 정량화합니다. 따라서 방문자가 웹사이트에서의 경험을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 추가 지표를 검토해 보겠습니다.</p>
<h3><strong>1. First Contentful Paint (FCP)</strong></h3>
<p>FCP는 사용자의 브라우저가 DOM 요소(이미지, 흰색이 아닌 요소 및 SVG)를 렌더링하는 데 걸리는 시간을 측정합니다. 이 메트릭은 렌더링을 방해하는 리소스를 식별하고 초 단위로 측정되며 다음과 같은 평가를 받습니다.</p>
<ul>
<li>0–2초: 초록색 (빠름)</li>
<li>2–4초: 주황색 (보통)</li>
<li>4초 이상: 빨간색 (느림)</li>
</ul>
<h3><strong>2. Speed Index (SI)</strong></h3>
<p>빠르게 로드되는 웹사이트는 더 나은 온라인 경험을 제공하며, SI는 사용자가 콘텐츠가 페이지에 표시될 때까지의 평균 시간을 보여줍니다. 이 메트릭은 페이지의 과도한 JavaScript를 식별하고 밀리초 단위로 측정되며 다음과 같은 평가를 받습니다.</p>
<ul>
<li>0–4.3초: 초록색 (빠름)</li>
<li>4.4–5.8초: 주황색 (보통)</li>
<li>5.8초 이상: 빨간색 (느림)</li>
</ul>
<h3><strong>3. Time to Interactive (TTI)</strong></h3>
<p>TTI는 페이지의 콘텐츠가 완전히 상호작용 가능해질 때까지 걸리는 시간을 측정합니다. TTI는 불필요한 JavaScript가 포함된 페이지를 식별하는 데 도움이 되며 초 단위로 측정되며 다음과 같은 평가를 받습니다.</p>
<ul>
<li>0–3.8초: 초록색 (빠름)</li>
<li>3.9–7.3초: 주황색 (보통)</li>
<li>7.3초 이상: 빨간색 (느림)</li>
</ul>
<h3><strong>4. Total Blocking Time (TBT)</strong></h3>
<p>TBT는 웹사이트 소유자가 사용자 입력에 대해 웹페이지가 응답하는 데 걸리는 시간을 평가하는 데 도움을 줍니다. 이 메트릭은 불필요한 JavaScript가 포함된 페이지를 식별하며 밀리초 단위로 측정되고 다음과 같은 평가를 받습니다.</p>
<ul>
<li>0–300 ms: 초록색 (빠름)</li>
<li>300–600 ms: 주황색 (보통)</li>
<li>600 ms 이상: 빨간색 (느림)</li>
</ul>
<h3><strong>5. Page Performance Scores</strong></h3>
<p>페이지 성능 점수는 Core Web Vitals의 모든 중요한 사용자 경험 지표를 고려한 복합 지표입니다. 이 점수는 모든 모바일 및 데스크탑 방문에서 누적 평가 시스템을 사용합니다. 가중 평균 점수를 계산하여 단일 점수를 제공하여 어떤 페이지를 더 면밀히 검토해야 하는지 빠르게 이해할 수 있도록 합니다. 이러한 메트릭은 페이지 성능 점수에서 단순화되었지만 개발자는 특정 척도에 따라 각 범주의 점수를 참조할 수 있습니다.</p>
<ul>
<li>90점 이상: 좋음</li>
<li>50–90점: 개선 필요</li>
<li>50점 미만: 나쁨</li>
</ul>
<p>이 모든 요소들을 고려할 때 현재 귀하의 웹사이트는 어디에 있습니까? 더 최적화할 수 있다고 생각하십니까? 물론, 이것은 많은 잠재 고객을 창출하고 고객 수를 증가시킬 수 있는 고성능 웹사이트를 소유하는 것에 대해 빙산의 일각에 불과합니다. 디자인 및 사용자 경험 요소도 사람들이 귀하의 웹사이트와 상호작용하는 방식에서 중요한 역할을 합니다. CTA(콜투액션)와 사용자가 원하는 목적지로 안내하는 것은 전형적인 예입니다. SEO는 말할 것도 없지만, Core Web Vitals 및 성능 지표를 확인하는 것은 좋은 출발점입니다.</p>
<p>자세한 정보가 필요하면 AMIT에 지금 바로 문의하세요!</p>

코어 웹 바이탈 지표를 활용하여 웹사이트 성능을 최적화하고 사용자 경험을 향상시키는 핵심 요소를 알아보세요.

웹사이트를 매끄럽고 효율적으로 운영하는 방법?

<p>Trong thời đại hiện nay, người dùng web rất thiếu kiên nhẫn và mong muốn mọi thứ phải hoạt động nhanh chóng và hiệu quả. Với tâm lý này, nhiều doanh nghiệp có thể mất khách hàng tiềm năng khi website của họ không hoạt động như mong đợi hoặc tải quá chậm, khiến người dùng không đạt được mục đích mong muốn. Kết quả cuối cùng thường là mất khách hàng. Vậy những yếu tố chính nào tạo nên một website nhanh và tối ưu, hãy cùng phân tích nhé. </p>
<h1><span><strong>Làm Thế Nào Để Website Của Bạn Hoạt Động Mượt Mà Và Hiệu Quả?</strong></span></h1>
<h2><strong>Core Web Vitals Là Gì? </strong></h2>
<p>Core Web Vitals là tập hợp các chỉ số chuẩn hóa từ Google giúp các nhà phát triển hiểu rõ hơn về trải nghiệm người dùng trên một trang web. Mặc dù Core Web Vitals được tạo ra cho các nhà phát triển, nhưng các công cụ này cũng có thể được sử dụng bởi tất cả chủ sở hữu trang web vì chúng giúp phân tích trải nghiệm thực tế của người dùng trên một trang web. </p>
<p>Core Web Vitals xác định các vấn đề về trải nghiệm người dùng bằng cách đưa ra các chỉ số cho ba yếu tố chính của trải nghiệm người dùng, bao gồm: </p>
<p>* Hiệu suất tải trang </p>
<p>* Sự thuận tiện trong tương tác </p>
<p>* Ổn định hình ảnh của trang từ góc nhìn người dùng </p>
<p>Các chỉ số này không thể thể hiện toàn bộ câu chuyện về trải nghiệm người dùng, nhưng khi kết hợp lại, chúng giúp các nhà phát triển khắc phục sự cố một cách hiệu quả và có hệ thống. </p>
<p>Hãy cùng đi sâu vào ba chỉ số chính của Core Web Vitals để cải thiện website của bạn ngay hôm nay! </p>
<h2><strong>1. Largest Contentful Paint (LCP) </strong></h2>
<p>LCP là một chỉ số Core Web Vitals mà các chủ sở hữu website có thể sử dụng để đánh giá trải nghiệm người dùng và xem liệu một trang có hữu ích hay không dựa trên thời gian tải các khối nội dung lớn nhất mà người dùng nhìn thấy. </p>
<p>Các chủ sở hữu website cần đảm bảo các trang của họ tải nhanh để tạo ra trải nghiệm người dùng tốt. Không chỉ là yếu tố quan trọng cho trải nghiệm người dùng, thời gian tải trang nhanh cũng giúp trang của bạn xếp hạng cao hơn trên Google. Ngoài ra, thời gian tải nhanh còn tác động tích cực đến mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi so với trang có thời gian tải chậm. </p>
<h3><strong>LCP Đo Lường Gì? </strong></h3>
<p>LCP đo lường thời gian tải các khối nội dung khác nhau trong khung nhìn của người dùng (màn hình hiện tại). Chỉ số này chỉ quan tâm đến các phần nội dung hiển thị trên màn hình, không tính phần bên dưới màn hình. </p>
<p>Các yếu tố đo lường LCP bao gồm: </p>
<p>* Hình ảnh </p>
<p>* Hình ảnh poster video </p>
<p>* Hình nền </p>
<p>* Văn bản khối </p>
<p>Chủ sở hữu website nên nhắm đến LCP dưới 2.5 giây từ khi trang bắt đầu tải. </p>
<h2><strong>2. Cumulative Layout Shift (CLS) </strong></h2>
<p>Các chủ sở hữu website cần làm cho việc tương tác với các liên kết và nút trên trang dễ dàng nhất có thể để tăng cường doanh số và tỷ lệ chuyển đổi. CLS là một chỉ số xác định các liên kết hoặc nút thay đổi vị trí sau khi trang web đã tải, ảnh hưởng đến độ khó khăn mà người dùng gặp phải khi cố gắng tương tác với các yếu tố trên trang của bạn. </p>
<p>Thiết kế UX và UI là yếu tố cực kỳ quan trọng trong trải nghiệm người dùng, và người dùng sẽ trở nên khó chịu nếu các yếu tố trên trang thay đổi khi họ đang đọc. CLS giúp nhà phát triển xác định xem hình ảnh hoặc liên kết có thay đổi vị trí trên trang hay không, từ đó cải thiện tính khả dụng và tăng tỷ lệ nhấp chuột. </p>
<h3><strong>CLS Đo Lường Gì?</strong> </h3>
<p>CLS đo lường xem các yếu tố trong khung nhìn có thay đổi vị trí từ vị trí ban đầu giữa hai khung hình đã hiển thị hay không. Nói một cách đơn giản, chỉ số này giúp chủ sở hữu website hiểu liệu nội dung như văn bản, nút và biểu ngữ có bị đẩy đi trong quá trình người dùng đọc nội dung trên trang hay không. </p>
<p>Những yếu tố thay đổi vị trí có thể khiến người dùng bối rối và làm gián đoạn trải nghiệm của họ trên trang, vì vậy việc đảm bảo tất cả nội dung duy trì vị trí sau khi trang tải là rất quan trọng. CLS xem xét các chỉ số chính để xác định sự ổn định hình ảnh của trang từ góc nhìn của người dùng bằng cách xem xét một số yếu tố: </p>
<p>Sự dịch chuyển của bố cục </p>
<p>Tỷ lệ ảnh hưởng </p>
<p>Tỷ lệ khoảng cách </p>
<p>Chủ sở hữu website nên duy trì CLS ở mức 0.1 hoặc thấp hơn. </p>
<h2><strong>3. First Input Delay (FID) </strong></h2>
<p>Người tiêu dùng trực tuyến muốn các trang web phản hồi nhanh chóng và dễ tương tác. FID đo lường độ trễ của đầu vào (thời gian trang phản hồi lại khi người dùng thực hiện thao tác) để xác định các trang có thể gây khó chịu cho khán giả của bạn. </p>
<p>Các website hiện đại sử dụng nhiều công nghệ tiên tiến và widget nội dung động để cung cấp nội dung cho người dùng. Tuy nhiên, các yếu tố này có thể gây ra thời gian trễ, yêu cầu người dùng phải chờ trình duyệt phản hồi khi họ thao tác. </p>
<p>Các nhà phát triển cần giảm thời gian người dùng chờ đợi trình duyệt phản hồi đầu vào của họ để cải thiện sự tương tác và tính khả dụng trên toàn bộ website. </p>
<p><strong>FID Đo Lường Gì?</strong> </p>
<p>FID đo lường mức độ phản hồi của trang khi tải các yếu tố đầu vào từ người dùng. Điều này có nghĩa là FID chỉ ghi lại các sự kiện như nhấp chuột và bấm phím. </p>
<p>Chủ sở hữu website nên đặt mục tiêu cung cấp trải nghiệm người dùng tốt với FID dưới 100 milliseconds. </p>
<h2><strong>Các Chỉ Số Hiệu Suất Khác </strong></h2>
<p>Như đã thảo luận, Core Web Vitals cung cấp nhiều thông tin giúp các nhà phát triển cải thiện website của họ. Ngoài các chỉ số chính đã nêu trên, các nhà phát triển cũng có thể hiểu được cách mã code của họ ảnh hưởng đến cách người dùng tiếp nhận nội dung trên trang web. </p>
<p>Mặc dù không được coi là các chỉ số về trải nghiệm người dùng, nhưng các chỉ số này định lượng thời gian trễ hoặc các yếu tố kỹ thuật khác có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cách khán giả trực tuyến tương tác với trang web, vì vậy hãy xem qua một số chỉ số khác có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về trải nghiệm của khách truy cập trên website. </p>
<h3><strong>1. First Contentful Paint (FCP) </strong></h3>
<p>FCP đo lường thời gian trình duyệt của người dùng hiển thị các yếu tố DOM (hình ảnh, các yếu tố không phải màu trắng và SVGs). Chỉ số này xác định các tài nguyên cản trở việc hiển thị và được đo bằng giây, với các mức đánh giá như sau: </p>
<p>0–2 giây: Xanh lá (nhanh) </p>
<p>2–4 giây: Cam (trung bình) </p>
<p>Trên 4 giây: Đỏ (chậm) </p>
<h3><strong>2. Speed Index (SI) </strong></h3>
<p>Các website tải nhanh mang lại trải nghiệm trực tuyến tốt hơn, và SI cho bạn thấy thời gian trung bình để nội dung trên trang hiển thị cho người dùng. Chỉ số này sẽ xác định mã JavaScript quá mức trên trang và được đo bằng milliseconds, với các mức đánh giá như sau: </p>
<p>0–4.3 giây: Xanh lá (nhanh) </p>
<p>4.4–5.8 giây: Cam (trung bình) </p>
<p>Trên 5.8 giây: Đỏ (chậm) </p>
<h3><strong>3. Time to Interactive (TTI) </strong></h3>
<p>TTI đo lường thời gian cần thiết để nội dung trên trang trở nên có thể tương tác hoàn toàn. TTI giúp bạn xác định các trang có mã JavaScript không cần thiết và được đo bằng giây, với các mức đánh giá như sau: </p>
<p>0–3.8 giây: Xanh lá (nhanh) </p>
<p>3.9–7.3 giây: Cam (trung bình) </p>
<p>Trên 7.3 giây: Đỏ (chậm) </p>
<h3><strong>4. Total Blocking Time (TBT) </strong></h3>
<p>TBT giúp chủ sở hữu website đánh giá thời gian một trang web phản hồi đầu vào của người dùng. Chỉ số này sẽ xác định các trang có mã JavaScript không cần thiết và được đo bằng milliseconds với các mức đánh giá như sau: </p>
<p>0–300 ms: Xanh lá (nhanh) </p>
<p>300–600 ms: Cam (trung bình) </p>
<p>Trên 600 ms: Đỏ (chậm) </p>
<h3><strong>5. Page Performance Scores </strong></h3>
<p>Page Performance Score là một chỉ số tổng hợp, xem xét tất cả các chỉ số quan trọng về trải nghiệm người dùng trong Core Web Vitals. Điểm này sử dụng hệ thống đánh giá tổng hợp trên tất cả các lượt truy cập trên thiết bị di động và máy tính để bàn. Nó tính điểm trung bình có trọng số để cung cấp một điểm tổng duy nhất, giúp bạn nhanh chóng hiểu được những trang cần được xem xét kỹ lưỡng hơn. Mặc dù các chỉ số này được đơn giản hóa trong Page Performance Score, các nhà phát triển có thể tham khảo điểm số trong từng danh mục dựa trên thang điểm cụ thể như sau: </p>
<p>90 trở lên: Tốt </p>
<p>50–90: Cần cải thiện </p>
<p>Dưới 50: Kém </p>
<p>Với tất cả những yếu tố trên, website hiện tại của bạn đang đứng ở đâu? Bạn nghĩ nó có thể được tối ưu hơn không? Dĩ nhiên, đây chỉ là phần nổi của tảng băng chìm khi nói đến việc sở hữu một website hàng đầu, có khả năng tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và gia tăng lượng khách hàng. Các yếu tố thiết kế và trải nghiệm người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong cách mọi người tương tác với trang web của bạn. Các CTA (Call-to-Action) và việc dẫn dắt người dùng đến những điểm mà họ cần đến là một ví dụ điển hình. Chưa kể đến SEO, tuy nhiên, việc kiểm tra Core Web Vitals và các chỉ số hiệu suất là bước khởi đầu tốt. </p>
<p>Liên hệ AMIT ngay để cần thêm thông tin chi tiết!</p>
<p> </p>
<p> </p>

Tìm Hiểu Các Yếu Tố Cốt Lõi Để Tối Ưu Hóa Hiệu Suất Website Và Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng Với Các Chỉ Số Core Web Vitals.

Làm Thế Nào Để Website Của Bạn Hoạt Động Mượt Mà Và Hiệu Quả?

Thumbnail các bài (19).png

How to Make Your Website Run Smoothly and Efficiently?

<h1><span><strong>7 Reasons Why Customers Might Be Frustrated with Your Website</strong></span></h1>
<p>In today's digital age, many websites operate smoothly but still leave users feeling unsatisfied and generating negative feedback. So, what makes customers uncomfortable when visiting your site? Let's explore this issue with AMIT in the article below.</p>
<p>Nowadays, a website is often seen as the face of a company or business. However, creating a website that is both visually appealing and impressive to users is not an easy task, as each customer has different preferences and requirements. Businesses often make certain mistakes that make their websites less attractive, which in turn affects their brand image and business operations. So, what are these mistakes?</p>
<h2><strong>1. Website Not Compatible with Mobile Devices</strong></h2>
<p>With the increasing demand for information search on mobile devices, ensuring your website performs well on these platforms is crucial. If the website is not optimized for mobile, users will struggle with the experience and may leave your site quickly. A Responsive design provides the best experience for users on any device.</p>
<h2><strong>2. Slow Page Load Speed</strong></h2>
<p>Recent surveys show that 40% of users will leave a website immediately if it takes more than 3 seconds to load. Slow loading times not only frustrate users but also reduce the effectiveness of the website, negatively impacting the company's image.</p>
<h2><strong>3. Lack of Clear Navigation</strong></h2>
<p>A website with little or no navigation elements will leave users confused, unsure of what to do or where to go on the site. This can disrupt their experience and deter them from returning.</p>
<h2><strong>4. Overuse of Pop-up Ads</strong></h2>
<p>While pop-up ads can be an effective tool for promoting products or services, overusing them will disrupt the user experience. To use pop-ups effectively, follow principles such as moderation, personalization, optimization for efficiency, and making the experience engaging for viewers.</p>
<h2><strong>5. Excessive Use of Auto-Playing Multimedia Content</strong></h2>
<p>Using too much auto-playing multimedia content on your website can annoy users. If you want to provide information through videos, allow users to choose to watch or control playback, instead of automatically playing content, which can be disruptive.</p>
<h2><strong>6. Confusing Website Information</strong></h2>
<p>To avoid confusion or misunderstanding about your business, the introduction page should clearly state who your business is, what products/services it offers, and what users can do on your website.</p>
<h2><strong>7. Mismatch Between Title and Content</strong></h2>
<p>An attractive title can capture users' attention, but if the content doesn't align with the title, readers will feel disappointed and may not return. Therefore, ensure that the content of your articles always matches what the title promises.</p>
<p>The above are some of the main reasons why customers might feel frustrated with your website. We hope the information from AMIT will help you improve and enhance the user experience on your site. Best of luck!</p>

Discover 7 reasons why customers might be frustrated with your website and learn how to improve user experience and boost business efficiency.

<h1><strong>고객이 귀하의 웹사이트에 불만을 느낄 수 있는 7가지 이유</strong></h1>
<p>오늘날 디지털 시대에는 많은 웹사이트가 원활하게 운영되지만 여전히 사용자가 불만을 느끼고 부정적인 피드백을 생성하게 됩니다. 그렇다면 고객이 귀하의 웹사이트에 방문할 때 불편함을 느끼는 이유는 무엇일까요? 아래 AMIT와 함께 이 문제를 살펴보겠습니다.</p>
<p>오늘날 웹사이트는 회사나 비즈니스의 얼굴로 간주되는 경우가 많습니다. 그러나 사용자가 시각적으로 매력적이고 인상적인 웹사이트를 만드는 것은 쉽지 않은 작업입니다. 각 고객마다 다양한 취향과 요구 사항이 있기 때문입니다. 기업은 종종 특정 실수를 저지르며, 이러한 실수로 인해 웹사이트가 덜 매력적으로 보이며, 이는 결국 브랜드 이미지와 비즈니스 운영에 부정적인 영향을 미칩니다. 그렇다면 이러한 실수는 무엇일까요?</p>
<h2><strong>1. 모바일 장치와 호환되지 않는 웹사이트</strong></h2>
<p>모바일 장치에서 정보 검색에 대한 수요가 증가함에 따라, 귀하의 웹사이트가 이러한 플랫폼에서 원활하게 작동하도록 보장하는 것이 매우 중요합니다. 웹사이트가 모바일에 최적화되지 않은 경우, 사용자는 불편함을 겪고 빠르게 사이트를 떠날 수 있습니다. 반응형 디자인은 모든 장치에서 사용자에게 최상의 경험을 제공합니다.</p>
<h2><strong>2. 느린 페이지 로딩 속도</strong></h2>
<p>최근 조사에 따르면 사용자의 40%가 페이지 로딩 시간이 3초 이상 걸리면 웹사이트를 즉시 떠난다고 합니다. 느린 로딩 속도는 사용자에게 불편함을 줄 뿐만 아니라 웹사이트의 효과를 감소시켜 회사의 이미지에 부정적인 영향을 미칩니다.</p>
<h2><strong>3. 명확한 탐색 부족</strong></h2>
<p>탐색 요소가 거의 없거나 없는 웹사이트는 사용자를 혼란스럽게 하여 사이트에서 무엇을 해야 하는지 또는 어디로 가야 할지 알 수 없게 합니다. 이는 사용자의 경험을 방해하고 다시 방문하지 않도록 할 수 있습니다.</p>
<h2><strong>4. 팝업 광고의 과도한 사용</strong></h2>
<p>팝업 광고는 제품 또는 서비스를 홍보하는 효과적인 도구가 될 수 있지만, 과도하게 사용하면 사용자 경험을 방해하게 됩니다. 팝업을 효과적으로 사용하려면 절제, 개인화된 콘텐츠, 효율성 최적화, 그리고 시청자에게 흥미를 주는 경험을 제공하는 등의 원칙을 따르십시오.</p>
<h2><strong>5. 자동 재생 멀티미디어 콘텐츠의 과도한 사용</strong></h2>
<p>웹사이트에서 너무 많은 자동 재생 멀티미디어 콘텐츠를 사용하는 것은 사용자에게 짜증을 유발할 수 있습니다. 동영상을 통해 정보를 제공하려면, 사용자가 시청 여부를 선택하거나 재생을 제어할 수 있도록 하십시오. 자동 재생 콘텐츠는 방해가 될 수 있습니다.</p>
<h2><strong>6. 혼란스러운 웹사이트 정보</strong></h2>
<p>귀하의 비즈니스에 대한 오해나 혼란을 피하려면 소개 페이지에서 비즈니스가 누구인지, 어떤 제품/서비스를 제공하는지, 그리고 사용자들이 귀하의 웹사이트에서 무엇을 할 수 있는지 명확하게 설명해야 합니다.</p>
<h2><strong>7. 제목과 내용의 불일치</strong></h2>
<p>매력적인 제목은 사용자의 관심을 끌 수 있지만, 내용이 제목과 일치하지 않으면 독자는 실망하고 다시 방문하지 않을 수 있습니다. 따라서, 기사 내용이 항상 제목이 약속하는 바와 일치하도록 하십시오.</p>
<p>위의 내용은 고객이 귀하의 웹사이트에 대해 불만을 느낄 수 있는 주요 이유 중 일부입니다. AMIT의 정보가 귀하의 웹사이트를 개선하고 사용자 경험을 향상시키는 데 도움이 되기를 바랍니다. 성공을 기원합니다!</p>

고객이 귀하의 웹사이트에 불만을 느끼는 7가지 이유와 사용자 경험을 개선하고 비즈니스 효율성을 높이는 방법을 알아보세요.

고객이 귀하의 웹사이트에 불만을 느끼는 7가지 이유

<h1><span><strong>7 Nguyên Nhân Khiến Khách Hàng Cảm Thấy Bực Bội Với Website Của Bạn</strong></span></h1>
<p>Trong thời đại số hóa hiện nay, dù nhiều website hoạt động ổn định nhưng vẫn khiến người dùng cảm thấy không hài lòng và có những phản hồi tiêu cực. Vậy, điều gì khiến khách hàng không thoải mái khi truy cập vào trang web của bạn? Hãy cùng AMIT tìm hiểu qua bài viết dưới đây.</p>
<p>Website ngày nay được xem như là bộ mặt của công ty, doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc tạo ra một trang web vừa đẹp mắt, vừa ấn tượng trong mắt người dùng không phải là điều dễ dàng vì mỗi khách hàng lại có sở thích và yêu cầu riêng biệt. Các doanh nghiệp thường mắc phải một số sai lầm, khiến website trở nên kém hấp dẫn, từ đó ảnh hưởng đến hình ảnh cũng như hoạt động kinh doanh của họ. Vậy những sai lầm đó là gì?</p>
<h2><strong>1. Website không tương thích với thiết bị di động</strong></h2>
<p>Với sự gia tăng của việc tìm kiếm thông tin trên thiết bị di động, việc đảm bảo website của bạn hoạt động tốt trên các nền tảng này là vô cùng quan trọng. Nếu trang web không được tương thích cho di động, người dùng sẽ gặp khó khăn trong trải nghiệm, dễ dàng rời bỏ trang web của bạn. Một thiết kế tối ưu Responsive sẽ mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trên mọi thiết bị.</p>
<h2><strong>2. Tốc độ tải trang chậm</strong></h2>
<p>Khảo sát gần đây cho thấy, 40% người dùng sẽ rời khỏi website ngay lập tức nếu trang mất hơn 3 giây để tải. Tốc độ tải chậm không chỉ khiến người dùng khó chịu mà còn làm giảm hiệu quả của trang web, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh doanh nghiệp.</p>
<h2><strong>3. Thiếu điều hướng rõ ràng</strong></h2>
<p>Một website không có hoặc có quá ít yếu tố điều hướng sẽ khiến người dùng lúng túng, không biết phải làm gì hoặc đi đâu trên trang. Điều này có thể làm gián đoạn trải nghiệm của họ và khiến họ không quay lại.</p>
<h2><strong>4. Lạm dụng quảng cáo Pop-up</strong></h2>
<p>Mặc dù quảng cáo Pop-up có thể là công cụ hữu hiệu để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng việc lạm dụng chúng sẽ làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng. Để sử dụng Pop-up hiệu quả, hãy tuân thủ các nguyên tắc như sử dụng có chừng mực, cá nhân hóa nội dung, tối ưu hóa hiệu quả và tạo sự thú vị cho người xem.</p>
<h2><strong>5. Nội dung đa phương tiện tự động chạy quá nhiều</strong></h2>
<p>Việc sử dụng quá nhiều nội dung đa phương tiện tự động chạy trên website có thể gây khó chịu cho người dùng. Nếu muốn cung cấp thông tin qua video, hãy để người dùng tự chọn xem hoặc kiểm soát việc phát video, thay vì tự động chạy và gây phiền toái.</p>
<h2><strong>6. Thông tin trên website khó hiểu</strong></h2>
<p>Để tránh nhầm lẫn hoặc khó hiểu về doanh nghiệp của bạn, trang giới thiệu nên cung cấp rõ ràng thông tin như: doanh nghiệp của bạn là ai, kinh doanh sản phẩm/dịch vụ gì, và người dùng có thể làm gì trên website của bạn.</p>
<h2><strong>7. Tiêu đề và nội dung không đồng nhất</strong></h2>
<p>Tiêu đề hấp dẫn có thể thu hút sự chú ý của người dùng, nhưng nếu nội dung không phù hợp với tiêu đề, người đọc sẽ cảm thấy thất vọng và không muốn quay lại. Do đó, hãy đảm bảo nội dung bài viết luôn nhất quán và phản ánh đúng những gì tiêu đề hứa hẹn.</p>
<p>Trên đây là một số lý do chính khiến khách hàng có thể cảm thấy khó chịu với website của bạn. Hy vọng những thông tin từ AMIT sẽ giúp bạn cải thiện và nâng cao trải nghiệm người dùng trên trang web của mình. Chúc bạn thành công!</p>

Khám phá 7 nguyên nhân khiến khách hàng cảm thấy khó chịu với website của bạn và những cách khắc phục để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường hiệu quả kinh doanh.

7 Nguyên Nhân Khiến Khách Hàng Cảm Thấy Bực Bội Với Website Của Bạn

Thumbnail các bài (18).png

7 Reasons Why Customers Might Be Frustrated with Your Website

<h1><span>12 Essential Elements Customers Look for on Your Website</span></h1>
<p>To impress customers, having a visually appealing website with comprehensive information about products and promotions is not enough. You need to ensure that your website provides detailed information such as the web address, contact phone number, and email address to build customer trust.</p>
<p>These details not only help customers feel more secure but also make it easier for them to contact your business, saving time and effort. So, what should an e-commerce website include to make customers feel more confident?</p>
<h2>1. Contact Phone Number</h2>
<p>The phone number is the quickest and most effective means of communication. Nowadays, instead of receiving information via SMS or online chat, customers prefer calling directly to receive advice from staff. When advised over the phone, customers feel more secure about your business, and if your staff has good sales skills, revenue is sure to increase. Make sure to place the phone number in a prominent position on your website for easy access.</p>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/phone_number_to_contact_f5771f34fc.png" alt="phone-number-to-contact.png"></p>
<p style="text-align: center;"><small>Phone - The Fastest Way to Connect Customers and Businesses</small></p>
<h2>2. Business Address</h2>
<p>After the phone number, the business address is the next most important piece of information customers look for. Displaying detailed information such as the company name and specific address helps customers know that your business is real and not a scam. Ensure that the address is clearly written, easy to understand, and can be easily found on Google Maps, so customers can visit you in person.</p>
<h2>3. Email Address and Contact Form</h2>
<p>Besides the phone number, email is a popular means of communication, especially for small and medium-sized businesses. Providing an email address gives customers another option to contact your company. Create a professional and easy-to-remember email address to make customers feel comfortable sending their inquiries.</p>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/email_address_5106006df4.png" alt="email-address.png"></p>
<p style="text-align: center;"><small>The Preferred Method of Communication Between Businesses and Customers</small></p>
<h2>4. Personal Information</h2>
<p>Customers often want to know who they are dealing with and what expertise the person has. Providing information about your staff, including their positions and specific expertise, will make customers feel more confident when interacting with your business.</p>
<h2>5. Product Pricing</h2>
<p>Pricing is one of the key factors when customers decide to purchase a product. They often compare prices from different sources before making a decision. Therefore, providing clear pricing information will increase the likelihood of closing a sale.</p>
<h2>6. Product Catalog or Menu</h2>
<p>A product catalog is an essential part of your website. It helps customers easily search for and refer to the products you offer, helping them decide whether to make a purchase. This not only saves time for customers but also enhances the efficiency of your business.</p>
<h2>7. Social Media and Communication Channels</h2>
<p>Linking your website to social media channels such as Facebook and Instagram allows customers to easily follow your business activities. This is also an effective way to increase brand recognition without spending much on advertising. You can learn more about how to <a href="https://amitgroup.vn/en/blog/building-strong-brand-on-website/">increase brand awareness through your website.</a></p>
<h2>8. Online Appointment Booking</h2>
<p>Providing an online appointment booking feature helps customers easily schedule and remember their appointments with your business. This feature is particularly useful in sectors like healthcare and hospitality, increasing professionalism and convenience.</p>
<h2>9. Promotional Information and Discounts</h2>
<p>Promotions are always highly attractive to customers. Create a dedicated section on your website to announce discounts and promotional offers to attract potential customers and increase website traffic.</p>
<h2>10. Regularly Updated Content</h2>
<p>To stay competitive, your website needs to be regularly updated with new information and products. This not only helps retain customers but also shows professionalism and keeps pace with market trends.</p>
<h2>11. SSL Certificate</h2>
<p>An SSL certificate is a global security standard that helps encrypt the data exchanged between customers and your website, ensuring complete security. Installing SSL not only protects customer data but also increases the credibility of your website.</p>
<h2>12. User-Friendly Website</h2>
<p>Your website should be designed to display well on all devices, from laptops and tablets to smartphones. This will provide a better user experience, allowing customers to access your website anytime, anywhere.</p>
<p>Hopefully, you won’t overlook these 12 elements when building your website to attract and retain customers, helping your business grow sustainably.</p>
<p>If you need any information, please contact us immediately. We offer website development services to help businesses reach their customers in a more professional, quick, and efficient manner.</p>
<p>Read more: <a href="https://amitgroup.vn/en/blog/role-and-key-considerations-design-homepage/">What is a Homepage? The Role and Key When Designing a Homepage</a></p>
<p> </p>

What Information Do Customers Look for on Your Website When They Visit? 12 Important Details You Shouldn't Miss.

<div class="flex max-w-full flex-col flex-grow">
<div class="min-h-[20px] text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto whitespace-normal" dir="auto" data-message-author-role="assistant" data-message-id="61c07e2e-55f4-4108-92bb-9469801efd06">
<div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]">
<div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light" style="text-align: center;">
<h1 style="text-align: left;"><span>고객이 귀하의 웹사이트에서 찾는 12가지 필수 요소</span></h1>
<p style="text-align: left;">고객을 감동시키기 위해서는 시각적으로 매력적인 웹사이트와 제품 및 프로모션에 대한 종합적인 정보만으로는 충분하지 않습니다. 웹사이트에 웹 주소, 연락처 전화번호, 이메일 주소 등 자세한 정보를 제공하여 고객의 신뢰를 구축하는 것이 중요합니다.</p>
<p style="text-align: left;">이러한 정보는 고객이 더 안전하다고 느끼게 할 뿐만 아니라 귀하의 비즈니스와 쉽게 연락할 수 있도록 하여 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 그렇다면 고객이 더 신뢰감을 느끼게 하기 위해 전자상거래 웹사이트에 포함해야 할 것은 무엇일까요?</p>
<h2 style="text-align: left;">1. 연락처 전화번호</h2>
<p style="text-align: left;">전화번호는 가장 빠르고 효과적인 커뮤니케이션 수단입니다. 오늘날 고객은 SMS 또는 온라인 채팅을 통해 정보를 받는 대신, 직원의 조언을 받기 위해 직접 전화하는 것을 선호합니다. 전화를 통해 조언을 받을 때, 고객은 귀하의 비즈니스에 대해 더 안전하다고 느끼며, 직원의 판매 기술이 뛰어나다면 매출이 확실히 증가할 것입니다. 전화번호를 웹사이트의 눈에 잘 띄는 위치에 배치하여 쉽게 접근할 수 있도록 하십시오.</p>
<p style="text-align: left;"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/phone_number_to_contact_f5771f34fc.png" alt="phone-number-to-contact.png"></p>
<small>전화 - 고객과 기업 간의 가장 빠른 연락 방법</small>
<h2 style="text-align: left;">2. 회사 주소</h2>
<p style="text-align: left;">전화번호 다음으로, 회사 주소는 고객이 찾는 가장 중요한 정보입니다. 회사 이름과 구체적인 주소와 같은 자세한 정보를 표시하면 고객은 귀하의 비즈니스가 실제로 존재하며 사기가 아님을 알 수 있습니다. 주소가 명확하게 작성되고 이해하기 쉬우며 Google 지도에서 쉽게 찾을 수 있도록 하여 고객이 직접 방문할 수 있도록 하십시오.</p>
<h2 style="text-align: left;">3. 이메일 주소 및 연락처 양식</h2>
<p style="text-align: left;">전화번호 외에도 이메일은 특히 중소기업에서 인기 있는 커뮤니케이션 수단입니다. 이메일 주소를 제공하면 고객이 회사에 연락할 수 있는 또 다른 옵션이 됩니다. 고객이 편안하게 문의할 수 있도록 전문적이고 기억하기 쉬운 이메일 주소를 만드십시오.</p>
<p style="text-align: left;"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/email_address_5106006df4.png" alt="email-address.png"></p>
<small style="text-align: left;">기업과 고객 간의 선호되는 연락 방법</small>
<h2 style="text-align: left;">4. 개인 정보</h2>
<p style="text-align: left;">고객은 종종 자신이 거래하고 있는 사람이 누구이며 그 사람이 어떤 전문성을 가지고 있는지 알고 싶어합니다. 직원의 직위와 특정 전문성을 포함한 정보를 제공하면 고객이 귀하의 비즈니스와 상호 작용할 때 더 자신감을 느낄 수 있습니다.</p>
<h2 style="text-align: left;">5. 제품 가격</h2>
<p style="text-align: left;">가격은 고객이 제품을 구매할 때 결정하는 주요 요소 중 하나입니다. 그들은 결정을 내리기 전에 다른 출처의 가격을 비교하는 경우가 많습니다. 따라서 명확한 가격 정보를 제공하면 판매 성사 가능성이 높아집니다.</p>
<h2 style="text-align: left;">6. 제품 카탈로그 또는 메뉴</h2>
<p style="text-align: left;">제품 카탈로그는 웹사이트의 필수 요소입니다. 이를 통해 고객은 귀하가 제공하는 제품을 쉽게 검색하고 참조할 수 있으며 구매 여부를 결정할 수 있습니다. 이는 고객의 시간을 절약할 뿐만 아니라 비즈니스의 효율성을 향상시킵니다.</p>
<h2 style="text-align: left;">7. 소셜 미디어 및 커뮤니케이션 채널</h2>
<p style="text-align: left;">Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 채널과 웹사이트를 연결하면 고객이 비즈니스 활동을 쉽게 팔로우할 수 있습니다. 또한 광고에 많은 비용을 들이지 않고도 브랜드 인지도를 높일 수 있는 효과적인 방법입니다. 웹사이트를 통해 <a href="https://amitgroup.vn/ko/blog/building-strong-brand-on-website/">브랜드 인지도를 높이는 방법</a>에 대해 더 알아볼 수 있습니다.</p>
<h2 style="text-align: left;">8. 온라인 예약</h2>
<p style="text-align: left;">온라인 예약 기능을 제공하면 고객이 비즈니스와의 약속을 쉽게 예약하고 기억할 수 있습니다. 이 기능은 특히 의료 및 숙박업에서 유용하며, 전문성과 편리성을 높입니다.</p>
<h2 style="text-align: left;">9. 프로모션 정보 및 할인</h2>
<p style="text-align: left;">프로모션은 항상 고객에게 매우 매력적입니다. 잠재 고객을 유치하고 웹사이트 트래픽을 증가시키기 위해 할인 및 프로모션 제공을 웹사이트에 알리는 전용 섹션을 만드십시오.</p>
<h2 style="text-align: left;">10. 정기적으로 업데이트되는 콘텐츠</h2>
<p style="text-align: left;">경쟁력을 유지하려면 웹사이트에 새로운 정보와 제품을 정기적으로 업데이트해야 합니다. 이를 통해 고객을 유지하고 전문성을 보여주며 시장 동향을 따라갈 수 있습니다.</p>
<h2 style="text-align: left;">11. SSL 인증서</h2>
<p style="text-align: left;">SSL 인증서는 전 세계적인 보안 표준으로, 고객과 웹사이트 간에 교환되는 데이터를 암호화하여 완벽한 보안을 보장합니다. SSL을 설치하면 고객 데이터를 보호할 뿐만 아니라 웹사이트의 신뢰성을 높일 수 있습니다.</p>
<h2 style="text-align: left;">12. 사용자 친화적인 웹사이트</h2>
<p style="text-align: left;">귀하의 웹사이트는 랩탑, 태블릿, 스마트폰 등 모든 장치에서 잘 표시되도록 설계되어야 합니다. 이를 통해 더 나은 사용자 경험을 제공하고 고객이 언제 어디서나 귀하의 웹사이트에 액세스할 수 있도록 합니다.</p>
<p style="text-align: left;">이 12가지 요소를 웹사이트 구축 시 간과하지 않아야 하며, 이를 통해 고객을 유치하고 유지하며, 귀하의 비즈니스를 지속적으로 성장시킬 수 있기를 바랍니다.</p>
<p style="text-align: left;">필요한 정보가 있으시면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희는 웹사이트 개발 서비스를 제공하여 기업이 고객에게 더욱 전문적이고 빠르고 효율적으로 다가갈 수 있도록 돕습니다.</p>
<p style="text-align: left;">더 읽기: <a href="https://amitgroup.vn/ko/blog/role-and-key-considerations-design-homepage/">홈페이지란 무엇인가요? 홈페이지 설계 시 주의할 점과 역할</a></p>
<p style="text-align: left;"> </p>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p style="text-align: left;"> </p>
<p> </p>

고객이 귀하의 웹사이트를 방문할 때 찾는 정보는 무엇입니까? 놓치지 말아야 할 12가지 중요한 세부 사항.

고객이 귀하의 웹사이트에서 찾는 12가지 사항

<h1><span>12 Điều Mà Khách Hàng Tìm Kiếm Trên Website Của Bạn</span></h1>
<p>Để gây ấn tượng với khách hàng, việc sở hữu một website đẹp mắt và đầy đủ thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi là chưa đủ. Bạn cần đảm bảo website cung cấp thông tin chi tiết như địa chỉ trang web, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email... để tạo sự tin tưởng cho khách hàng.</p>
<p>Những thông tin này không chỉ giúp khách hàng cảm thấy an tâm mà còn giúp họ dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp của bạn, tiết kiệm thời gian và công sức. Vậy một website thương mại điện tử cần có những gì để khách hàng cảm thấy tin tưởng hơn?</p>
<h2>1. Số Điện Thoại Liên Hệ</h2>
<p>Số điện thoại là phương tiện liên lạc nhanh chóng và hiệu quả nhất. Ngày nay, thay vì nhận thông tin qua tin nhắn SMS hoặc chat trực tuyến, khách hàng thường thích gọi điện trực tiếp để nhận tư vấn từ nhân viên. Khi được tư vấn qua điện thoại, khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm hơn về doanh nghiệp của bạn, và nếu nhân viên của bạn có kỹ năng bán hàng tốt, doanh thu chắc chắn sẽ tăng lên. Đừng quên đặt số điện thoại ở vị trí dễ nhìn thấy trên website để khách hàng có thể liên hệ nhanh chóng.</p>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/phone_number_to_contact_f5771f34fc.png" alt="phone-number-to-contact.png"></p>
<p style="text-align: center;"><small>Điện thoại - Cách liên lạc nhanh nhất giữa khách hàng và doanh nghiệp</small></p>
<h2>2. Địa Chỉ Doanh Nghiệp</h2>
<p>Sau số điện thoại, địa chỉ doanh nghiệp là yếu tố quan trọng tiếp theo mà khách hàng tìm kiếm. Hiển thị đầy đủ thông tin như tên công ty, địa chỉ cụ thể giúp khách hàng biết rằng doanh nghiệp của bạn thật sự tồn tại và không phải là một công ty ma. Hãy chắc chắn rằng địa chỉ được ghi rõ ràng, dễ hiểu và có thể dễ dàng tìm thấy trên Google Maps để khách hàng có thể đến gặp trực tiếp bạn.</p>
<h2>3. Địa Chỉ Email Và Mẫu Liên Hệ</h2>
<p>Ngoài số điện thoại, Email là phương tiện liên lạc phổ biến, đặc biệt với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Việc cung cấp địa chỉ email giúp khách hàng có thêm lựa chọn khi cần liên hệ với công ty bạn. Hãy tạo một địa chỉ email chuyên nghiệp và dễ nhớ để khách hàng cảm thấy thoải mái khi gửi thông tin.</p>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/email_address_5106006df4.png" alt="email-address.png"></p>
<p style="text-align: center;"><small>Phương thức liên lạc được ưa chuộng của các doanh nghiệp đối với khách hàng</small></p>
<h2>4. Thông Tin Cá Nhân</h2>
<p>Khách hàng thường muốn biết họ đang làm việc với ai và người đó có chuyên môn gì trong công ty. Do đó, việc cung cấp thông tin về nhân viên, chức vụ và chuyên môn cụ thể sẽ giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng hơn khi giao tiếp với doanh nghiệp của bạn.</p>
<h2>5. Giá Cả Sản Phẩm</h2>
<p>Giá cả là một trong những yếu tố quyết định khi khách hàng mua sản phẩm. Họ thường so sánh giá ở nhiều nơi trước khi quyết định mua. Vì vậy, cung cấp thông tin giá cả rõ ràng sẽ giúp tăng khả năng chốt đơn.</p>
<h2>6. Menu – Danh Mục Sản Phẩm</h2>
<p>Danh mục sản phẩm là phần không thể thiếu trên website của bạn. Nó giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và tham khảo các sản phẩm mà bạn cung cấp, từ đó quyết định có mua hay không. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian cho khách hàng mà còn giúp tăng hiệu quả kinh doanh.</p>
<h2>7. Mạng Xã Hội Và Phương Tiện Truyền Thông</h2>
<p>Việc liên kết website với các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram sẽ giúp khách hàng theo dõi các hoạt động của doanh nghiệp một cách dễ dàng. Đây cũng là cách hiệu quả để tăng độ nhận diện thương hiệu mà không cần tốn nhiều chi phí quảng cáo. Bạn có thể tìm hiểu thêm cách <a href="https://amitgroup.vn/vi/blog/building-strong-brand-on-website/">tăng nhận diện thương hiệu thông qua website.</a></p>
<h2>8. Đặt Lịch Hẹn Trực Tuyến</h2>
<p>Việc cung cấp tính năng đặt lịch hẹn trực tuyến giúp khách hàng dễ dàng sắp xếp thời gian và ghi nhớ các cuộc hẹn với doanh nghiệp. Điều này đặc biệt hữu ích trong các lĩnh vực như y tế, khách sạn, giúp tăng tính chuyên nghiệp và tiện lợi.</p>
<h2>9. Thông Tin Khuyến Mãi, Giảm Giá</h2>
<p>Các chương trình khuyến mãi luôn có sức hấp dẫn lớn đối với khách hàng. Hãy tạo một phần riêng trên website để thông báo về các chương trình giảm giá, khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng tiềm năng và tăng lượng truy cập.</p>
<h2>10. Nội Dung Cập Nhật Thường Xuyên</h2>
<p>Để không bị lỗi thời, website của bạn cần được cập nhật thường xuyên với những thông tin và sản phẩm mới. Điều này không chỉ giúp bạn giữ chân khách hàng mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và bắt kịp xu hướng thị trường.</p>
<h2>11. Chứng Chỉ SSL</h2>
<p>Chứng chỉ SSL là tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu, giúp mã hóa các dữ liệu trao đổi giữa khách hàng và website, đảm bảo an toàn tuyệt đối. Việc cài đặt SSL không chỉ bảo vệ dữ liệu khách hàng mà còn tăng độ tin cậy cho website của bạn.</p>
<h2>12. Website Thân Thiện Với Người Dùng</h2>
<p>Website cần được thiết kế để hiển thị tốt trên mọi thiết bị, từ laptop, máy tính bảng đến điện thoại di động. Điều này sẽ giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn khi truy cập website của bạn ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào.</p>
<p>Hy vọng rằng bạn sẽ không bỏ qua 12 yếu tố này khi xây dựng website để thu hút và giữ chân khách hàng, giúp doanh nghiệp của bạn phát triển bền vững. </p>
<p>Nếu bạn cần bất cứ thông tin gì, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi cung cấp dịch vụ phát triển website, giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả hơn.</p>
<p>Xem thêm: <a href="https://amitgroup.vn/vi/blog/role-and-key-considerations-design-homepage/">Homepage là gì? Vai trò và lưu ý khi thiết kế Homepage?</a></p>
<p> </p>
<p> </p>

Khách Hàng Tìm Kiếm Những Thông Tin Gì Trên Trang Web Của Bạn Khi Họ Truy Cập Vào? 12 Điều Chi Tiết Bạn Không Nên Bỏ Lỡ.

12 Điều Mà Khách Hàng Tìm Kiếm Trên Website Của Bạn

elements-customer-find-on-website.png

12 Things Customers Look for on Your Website

AMIT's products

<p>Any business building a sales website hopes that customers will purchase products from the first visit. However, many businesses make mistakes that cause customers to visit your website for the first time and then leave without buying anything. Therefore, to improve the customer experience when visiting the website, you need to know the reasons that are affecting their purchasing decisions. Let’s look at 10 reasons why customers don’t buy on the website and the solutions to increase sales for your website.</p>
<h1><span><strong>10 Reasons Why Customers Don’t Purchase on the Website</strong></span></h1>
<h2><strong>1. Page load speed is too slow</strong></h2>
<p>Page load speed is a key factor affecting user experience. Customers often don’t have the patience to wait; when the website loads too slowly, they will quickly leave. To improve, ensure that your website has stable loading speed, reducing the bounce rate and supporting SEO on search engines. Fast page load speeds will facilitate a smoother shopping process. You can refer to more about <a href="https://amitgroup.vn/en/blog/how-does-page-speed-affect-revenue/">the factors affecting page load speed and how to fix them</a>.</p>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/toc_do_tai_trang_cham_baf5b73ec9.png" alt="toc-do-tai-trang-cham.png"></p>
<h2><strong>2. Not displaying well on different interfaces</strong></h2>
<p>The trend of using phones or tablets to access the Internet is becoming more popular. Therefore, if your online sales website is not optimized for display on different interfaces, you will lose potential customers to competitors. The time customers spend accessing via phone is significant, so optimizing the interface for mobile devices is essential. Additionally, a website that is compatible with multiple devices brings many benefits such as:</p>
<ul>
<li>Increasing flexibility for the website, enhancing user experience</li>
<li>Speeding up page load times</li>
<li>Reducing bounce rates, increasing conversion rates, and retaining users on the site longer</li>
<li>Being highly rated by Google</li>
</ul>
<h2><strong>3. Broken links</strong></h2>
<p>When customers encounter non-functional links on the website, they will feel that the site is unprofessional and unreliable. To avoid this, regularly check and maintain links to ensure they always work properly.</p>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/duong_dan_trang_khong_ton_tai_loi_f9aa925d89.png" alt="duong-dan-trang-khong-ton-tai-loi-.png"></p>
<h2><strong>4. Unattractive website interface</strong></h2>
<p>An eye-catching website interface keeps customers viewing products longer, whereas a website with an unclear design that doesn’t convey product information will not attract customers. Therefore, you need to design an attractive, easy-to-view website. Categories need to be scientifically arranged with clear and reasonable layouts to make it easier for customers to find information. This not only helps you increase sales but also makes it easier for the website to rank higher on search engines.</p>
<p>Factors that help make website design more user-friendly:</p>
<ul>
<li>Consistency in design</li>
<li>Clear, understandable, and easy-to-use layout</li>
<li>Easy-to-read font</li>
<li>Using various methods of communication like images, videos, GIFs, etc.</li>
<li>Image size and quality meet web standards</li>
</ul>
<h2><strong>5. Unattractive shipping services</strong></h2>
<p>More than 60% of carts are abandoned on websites after the system calculates the shipping costs and delivery time. Shipping costs and the time to receive the product significantly influence the purchasing decision of users. Therefore, free shipping standards on e-commerce websites are becoming more common. Fast shipping services, express delivery within 24 hours, and delivery within 2 hours have also emerged to meet the shopping needs of customers.</p>
<p>An attractive shipping service doesn’t mean you have to offer free shipping to attract customers. You just need to be flexible and build the most suitable shipping policy for your target customers. For example, for a cosmetics website, you might consider the following shipping service:</p>
<ul>
<li>Free shipping within Ho Chi Minh City for orders over 300,000 VND</li>
<li>Inner-city shipping fee is 25,000 VND</li>
<li>Free shipping to provinces for orders over 500,000 VND</li>
<li>Delivery time within the city is 1-2 days, in provinces 2-3 days</li>
</ul>
<h2><strong>6. Product images and descriptions are not detailed</strong></h2>
<p>Images and descriptions help customers know what product you are selling, its quality, shape, size, and color. If the information about the product is too scanty, with no accompanying images, or poor-quality images, customers will not trust and buy from your website. This will affect the customer experience on the website, and they will quickly leave to find similar products or services on other websites.</p>
<p>Provide sufficient product information to help customers understand and encourage them to buy:</p>
<ul>
<li>There should be 2-3 overall and detailed images of the product</li>
<li>Clear, high-quality images</li>
<li>Description of the material, durability of the product</li>
<li>Product origin</li>
<li>Special features</li>
<li>Product history</li>
<li>Design inspiration</li>
<li>Usage and maintenance instructions</li>
<li>Product reviews</li>
</ul>
<h2><strong>7. Your website lacks credibility</strong></h2>
<p>Besides introducing product information, the website should also let users know who owns this website and whether they are trustworthy. Things you can do to make your website more trustworthy to users include:</p>
<ul>
<li>Clearly write your storage policies, including returns and refunds, shipping, and any other common issues or points of confusion</li>
<li>Display real customer reviews and testimonials on the website</li>
<li>Use a simple design and avoid too many advertising tricks</li>
</ul>
<h2><strong>8. Complicated payment process</strong></h2>
<p>A complicated payment process will cause trouble for customers during checkout. More than 30% of customers shopping on websites have reported stopping purchases when the payment process is too complicated. Try to reduce the number of pages customers have to navigate to complete their orders. Additionally, speed up the process by only asking customers to provide the necessary information to process their orders. At the same time, ensure that return policies, and contact information for returns are fully and accurately displayed for customers.</p>
<h2><strong>9. Lack of customer support features</strong></h2>
<p>Customers always want quick support. If your website doesn’t have support tools like chatbots or multi-channel contact, customers will have difficulty when they need help and may not continue with their purchases.</p>
<h2><strong>10. Lengthy registration process</strong></h2>
<p>If you require customers to log in or register before making a purchase, ensure that these steps are quick and not too complicated. You can integrate login features through Gmail or Facebook to minimize complex steps and enhance the shopping experience for customers.</p>
<h1><span><strong>Solutions</strong></span></h1>
<p>There are many factors affecting the purchasing decision on the website, and many of them can be improved immediately. In addition to optimizing the interface, shipping policies, and payment processes, you should also add support features such as Multi-contact, Sale Banners, Contact Forms, and Live Chat to improve the user experience and increase conversion rates.</p>
<h2><strong>1. Multi-contact</strong></h2>
<p>Multi-contact is a multi-channel contact tool that helps customers connect with you through various channels. By using Multi-contact, you can collect customer information while interacting and quickly resolving the issues customers raise. Multi-contact will be the bridge for you and your customers to contact each other through various channels such as Messenger, Zalo, Gmail, etc.</p>
<h2><strong>2. Customer Purchase</strong></h2>
<p>Using crowd psychology in sales strategies is no longer unfamiliar. The customer purchase tool supports you in creating fake orders displayed on the website. Customers currently browsing the web will see a series of other customers who have just purchased your product a few minutes ago. This will stimulate customers to quickly decide to buy from your website.</p>
<h2><strong>3. Contact Form</strong></h2>
<p>Whether you are a large or small business, you need to know your customers’ information and know the information of website visitors. Having customer information greatly benefits your online business. The Contact Form is a utility that supports collecting customer information. When you use the Contact Form utility, all customer information will be recorded, and you can rely on that information to analyze and assess customer needs. From there, you can create suitable marketing campaigns for your website.</p>
<h2><strong>4. Live Chat</strong></h2>
<p>Customer care is essential for all businesses. Therefore, if you have a live chat system set up with pre-written responses, it will greatly benefit your customer service. Live chat is a very smart customer care tool, supporting customer care even when you sleep. All customer inquiries will be quickly and accurately answered through live chat. When customers have enough necessary information, the purchasing process will happen faster.</p>
<p>In summary, the purchasing decision on the website of customers depends greatly on the experience during interaction with the website. A website with a friendly interface, clear and easy-to-understand layout, and quick and intelligent support utilities will help customers be more satisfied with shopping. Above are 10 reasons why customers do not purchase on your website and simple measures to address this issue.</p>
<p>Hopefully, you have understood and have appropriate methods to overcome the factors that are hindering customers from coming to your website. Besides, you can refer to the article "<a href="https://amitgroup.vn/en/blog/tools-to-encourage-customers-to-purchase-on-website/">5 tools to stimulate customer purchases on the website</a>" to pocket ways to collect customer information that has visited your website. And don't forget to subscribe to our YouTube channel to experience more useful tools.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>

Why Don't Customers Purchase on Your Website and Instead Leave? Let's Explore the Reasons Together.

<p>어떤 비즈니스든 판매 웹사이트를 구축할 때, 고객이 처음 방문에서 제품을 구매하기를 원합니다. 그러나 많은 기업들이 고객이 처음으로 웹사이트를 방문한 후 아무것도 구매하지 않고 떠나게 만드는 실수를 저지르고 있습니다. 따라서 웹사이트 방문 시 고객 경험을 개선하기 위해, 그들의 구매 결정을 영향을 미치는 이유들을 알아야 합니다. 고객이 웹사이트에서 구매하지 않는 10가지 이유와 이를 극복하여 웹사이트의 매출을 증가시키기 위한 방법을 살펴보겠습니다.</p>
<h1><span><strong>고객이 웹사이트에서 구매하지 않는 10가지 이유</strong></span></h1>
<h2><strong>1. 페이지 로딩 속도가 너무 느림</strong></h2>
<p>페이지 로딩 속도는 사용자 경험에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 고객들은 기다리는 데 인내심이 없으며, 웹사이트가 너무 느리게 로딩되면 빠르게 떠날 것입니다. 이를 개선하기 위해서는, 웹사이트의 로딩 속도를 안정적으로 유지하여 이탈률을 줄이고, 검색 엔진에서 SEO를 지원해야 합니다. 빠른 페이지 로딩 속도는 쇼핑 과정을 더욱 원활하게 해줍니다. <a href="https://amitgroup.vn/ko/blog/how-does-page-speed-affect-revenue/">페이지 로딩 속도에 영향을 미치는 요소와 해결 방법</a>에 대해 더 알아볼 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: center;"><img src="/uploads/toc_do_tai_trang_cham_baf5b73ec9.png" alt="toc-do-tai-trang-cham.png"></p>
<h2><strong>2. 다양한 인터페이스에서 제대로 표시되지 않음</strong></h2>
<p>휴대폰이나 태블릿을 사용하여 인터넷에 접속하는 추세가 점점 더 대중화되고 있습니다. 따라서 온라인 판매 웹사이트가 다양한 인터페이스에서 최적화되지 않은 경우, 잠재 고객을 경쟁사에게 잃게 될 것입니다. 고객들이 휴대폰을 통해 접속하는 시간이 상당히 많기 때문에, 모바일 장치에 대한 인터페이스 최적화는 매우 중요합니다. 게다가, 다양한 장치에 호환되는 웹사이트는 다음과 같은 많은 이점을 가져다줍니다:</p>
<ul>
<li>웹사이트의 유연성을 높이고 사용자 경험을 향상시킴</li>
<li>페이지 로딩 속도 향상</li>
<li>이탈률 감소, 전환율 증가 및 사용자를 사이트에 더 오래 머물게 함</li>
<li>구글에서 높은 평가</li>
</ul>
<h2><strong>3. 존재하지 않는 링크</strong></h2>
<p>고객이 웹사이트에서 작동하지 않는 링크를 마주치면, 그들은 사이트가 비전문적이고 신뢰할 수 없다고 느낄 것입니다. 이를 피하기 위해서는, 링크가 항상 정상적으로 작동하도록 정기적으로 점검하고 유지 보수해야 합니다.</p>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/duong_dan_trang_khong_ton_tai_loi_f9aa925d89.png" alt="duong-dan-trang-khong-ton-tai-loi-.png"></p>
<h2><strong>4. 매력적이지 않은 웹사이트 인터페이스</strong></h2>
<p>매력적인 웹사이트 인터페이스는 고객이 제품을 더 오래 볼 수 있게 하고, 반면에 명확하지 않은 디자인과 제품 정보가 전달되지 않는 웹사이트는 고객을 끌어들이지 못합니다. 따라서 눈에 띄고 보기 쉬운 웹사이트를 디자인해야 합니다. 카테고리는 과학적으로 정리되어 명확하고 합리적인 레이아웃으로 고객이 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 해야 합니다. 이는 판매율을 높이는 것뿐만 아니라 웹사이트가 검색 엔진에서 상위에 랭크되기 쉽게 만듭니다.</p>
<p>사용자 친화적인 웹사이트 디자인을 위한 요소:</p>
<ul>
<li>디자인의 일관성</li>
<li>명확하고 이해하기 쉬운 레이아웃</li>
<li>읽기 쉬운 글꼴</li>
<li>이미지, 비디오, GIF 등 다양한 전달 방법 사용</li>
<li>웹 표준에 맞는 이미지 크기 및 품질</li>
</ul>
<h2><strong>5. 매력적이지 않은 배송 서비스</strong></h2>
<p>전체 장바구니의 60% 이상이 배송비와 배송 시간이 계산된 후 웹사이트에서 포기됩니다. 배송비와 제품을 받는 시간이 사용자 구매 결정에 큰 영향을 미칩니다. 따라서 무료 배송 기준이 전자상거래 웹사이트에서 점점 더 보편화되고 있습니다. 또한, 24시간 내 빠른 배송, 2시간 내 배송 등의 서비스도 고객의 쇼핑 요구를 충족시키기 위해 등장했습니다.</p>
<p>매력적인 배송 서비스는 고객을 유치하기 위해 모든 배송비를 무료로 제공해야 한다는 의미는 아닙니다. 다만, 유연하게 대처하고 대상 고객층에 가장 적합한 배송 정책을 수립해야 합니다. 예를 들어, 화장품 웹사이트라면 다음과 같은 배송 서비스를 고려해볼 수 있습니다:</p>
<ul>
<li>호치민시 지역 내 주문 건에 대해 300,000 VND 이상 무료 배송</li>
<li>도심 지역 배송비 25,000 VND</li>
<li>지방으로의 배송은 500,000 VND 이상 무료 배송</li>
<li>도시 내 배송 시간 1-2일, 지방 2-3일</li>
</ul>
<h2><strong>6. 상세하지 않은 제품 이미지 및 설명</strong></h2>
<p>이미지 및 설명은 고객이 어떤 제품을 판매하고 있는지, 품질, 모양, 크기, 색상 등을 알 수 있도록 도와줍니다. 제품 정보가 너무 적고, 설명이 없거나, 품질이 낮은 이미지가 있는 경우, 고객은 웹사이트에서 구매를 신뢰하지 않을 것입니다. 이는 웹사이트에서의 고객 경험에 영향을 미치며, 그들은 빠르게 다른 웹사이트에서 유사한 제품이나 서비스를 찾기 위해 떠날 것입니다.</p>
<p>제품 정보를 충분히 제공하여 고객이 이해하고 구매를 유도하세요:</p>
<ul>
<li>제품의 전체 및 세부 이미지를 2-3장 준비하세요.</li>
<li>선명하고 품질 좋은 이미지</li>
<li>재료 및 제품의 내구성에 대한 설명</li>
<li>제품 출처</li>
<li>특별 기능</li>
<li>제품의 역사</li>
<li>디자인 영감</li>
<li>사용 및 보관 방법 안내</li>
<li>제품 평가</li>
</ul>
<h2><strong>7. 웹사이트의 신뢰성 부족</strong></h2>
<p>제품 정보 소개 외에도 웹사이트는 사용자가 이 웹사이트의 소유자가 개인 또는 조직인지, 신뢰할 수 있는지를 알도록 해야 합니다. 사용자가 신뢰할 수 있는 웹사이트로 만들기 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다:</p>
<ul>
<li>반품 및 환불, 배송, 기타 일반적인 문제 또는 혼동을 포함한 정책을 명확하게 설명</li>
<li>웹사이트에 실제 고객의 리뷰 및 평가 표시</li>
<li>너무 많은 광고 트릭 없이 간단한 디자인 사용</li>
</ul>
<h2><strong>8. 복잡한 결제 과정</strong></h2>
<p>복잡한 결제 과정은 결제 중 고객에게 불편을 줄 수 있습니다. 웹사이트에서 쇼핑하는 고객의 30% 이상이 결제 과정이 너무 복잡할 때 구매를 중단한 보고가 있습니다. 고객이 주문을 완료하기 위해 탐색해야 하는 페이지 수를 줄이도록 노력하십시오. 또한, 필요한 정보만 요청하여 결제 과정을 가속화하십시오. 동시에, 반품 정책, 반품 연락처 정보를 고객에게 완전하고 정확하게 표시하십시오.</p>
<h2><strong>9. 고객 지원 기능 미비</strong></h2>
<p>고객은 항상 신속한 지원을 원합니다. 웹사이트에 챗봇이나 다중 채널 연락처와 같은 지원 도구가 없으면, 고객은 도움이 필요할 때 어려움을 겪을 수 있으며, 구매를 계속하지 않을 수 있습니다.</p>
<h2><strong>10. 복잡한 등록 과정</strong></h2>
<p>구매 전에 고객에게 로그인 또는 등록을 요구하는 경우, 이러한 단계가 빠르고 복잡하지 않도록 해야 합니다. Gmail 또는 Facebook을 통해 로그인 기능을 통합하여 복잡한 단계를 최소화하고 고객의 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다.</p>
<h1><span><strong>해결책</strong></span></h1>
<p>웹사이트에서 구매 결정을 내리는 데 영향을 미치는 많은 요소가 있으며, 그 중 많은 부분을 즉시 개선할 수 있습니다. 인터페이스, 배송 정책 및 결제 과정을 최적화하는 것 외에도, 멀티콘택트, 판매 배너, 연락처 양식 및 라이브 채팅과 같은 지원 기능을 추가하여 사용자 경험을 개선하고 전환율을 높여야 합니다.</p>
<h2><strong>1. 멀티콘택트 (Multi-contact)</strong></h2>
<p>멀티콘택트는 고객이 다양한 채널을 통해 귀하와 연결할 수 있도록 돕는 다중 채널 연락 도구입니다. 멀티콘택트를 사용함으로써 고객 정보를 수집하면서 상호작용하고 고객이 제기한 문제를 신속하고 편리하게 해결할 수 있습니다. 멀티콘택트는 Messenger, Zalo, Gmail 등 다양한 채널을 통해 귀하와 고객이 연락할 수 있는 다리 역할을 할 것입니다.</p>
<h2><strong>2. 고객 구매 (Customer Purchase)</strong></h2>
<p>판매 전략에서 군중 심리를 사용하는 것은 더 이상 낯선 일이 아닙니다. 고객 구매 도구는 웹사이트에 표시되는 가상 주문을 생성하는 것을 지원합니다. 웹에서 현재 브라우징 중인 고객은 몇 분 전 다른 고객이 제품을 구매한 사실을 볼 수 있습니다. 이는 고객이 웹사이트에서 구매를 신속히 결정하도록 자극할 것입니다.</p>
<h2><strong>3. 연락처 양식 (Contact Form)</strong></h2>
<p>대기업이든 소기업이든, 고객의 정보를 알고 웹사이트 방문자의 정보를 아는 것은 매우 중요합니다. 고객 정보를 가지고 있으면 온라인 비즈니스에 큰 도움이 됩니다. 연락처 양식은 고객 정보를 수집하는 데 도움이 되는 도구입니다. 연락처 양식 기능을 사용하면 모든 고객 정보가 기록되며, 이를 바탕으로 고객의 요구를 분석하고 평가할 수 있습니다. 그 결과, 웹사이트에 적합한 마케팅 캠페인을 수립할 수 있습니다.</p>
<h2><strong>4. 라이브 채팅 (Live Chat)</strong></h2>
<p>고객 관리는 모든 기업에 필수적인 작업입니다. 따라서, 미리 작성된 응답이 설정된 라이브 채팅 시스템이 있으면 고객 관리 서비스에 큰 도움이 됩니다. 라이브 채팅은 매우 스마트한 고객 관리 도구로, 자고 있을 때도 고객 관리가 가능합니다. 모든 고객의 질문은 라이브 채팅을 통해 빠르고 정확하게 응답되며, 고객이 필요한 정보를 모두 얻으면 구매 과정이 더 빨리 진행될 것입니다.</p>
<p>결론적으로, 고객의 웹사이트에서의 구매 결정은 웹사이트와 상호작용할 때의 경험에 크게 좌우됩니다. 친숙한 인터페이스, 명확하고 이해하기 쉬운 레이아웃, 빠르고 지능적인 지원 기능을 갖춘 웹사이트는 고객의 만족도를 높여 쇼핑을 더 원활하게 해줍니다. 위에서 설명한 바와 같이, 고객이 웹사이트에서 구매하지 않는 10가지 이유와 이 문제를 해결하기 위한 간단한 조치들을 소개했습니다.</p>
<p>고객이 웹사이트로 오지 못하게 하는 요소들을 극복하기 위한 적절한 방법을 이해하고 있으며, 참고할 수 있기를 바랍니다. 또한, "<a href="https://amitgroup.vn/ko/blog/tools-to-encourage-customers-to-purchase-on-website/">웹사이트에서 고객 구매를 촉진하는 5가지 도구</a>"라는 글을 참조하여 웹사이트를 방문한 고객 정보를 수집할 수 있는 방법들을 배워보세요. 유튜브 계정을 등록하여 더 많은 유용한 도구들을 체험해보는 것을 잊지 마세요.</p>
<p> </p>
<p> </p>

고객이 웹사이트에서 구매하지 않고 이탈하는 이유는 무엇일까요? 함께 원인을 알아봅시다.

고객이 웹사이트에서 구매하지 않는 10가지 이유와 해결책

<p>Bất kỳ một doanh nghiệp nào xây dựng website bán hàng cũng mong muốn khách hàng mua sản phẩm từ lần truy cập đầu tiên. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp đang mắc phải những sai lầm khiến khách hàng chỉ ghé thăm website của bạn ngay lần đầu tiên, sau đó rời đi mà không mua bất kỳ sản phẩm nào. Do đó, để cải thiện trải nghiệm của khách hàng khi truy cập website, bạn phải biết những lý do đang ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. Cùng nhìn lại 10 lý do khiến khách không mua hàng trên website và những biện pháp khắc phục để gia tăng doanh số bán hàng cho website của bạn nhé.</p>
<h2><strong>10 lý do khách hàng không mua hàng trên website</strong></h2>
<h3><strong>1. Tốc độ load trang quá chậm</strong></h3>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/toc_do_tai_trang_cham_baf5b73ec9.png" alt="toc-do-tai-trang-cham.png"></p>
<p style="text-align: center;"><small>Tốc độ tải trang chậm khiến khách hàng thất vọng với trang web của bạn</small></p>
<p>Tốc độ tải trang là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Khách hàng thường không có kiên nhẫn chờ đợi; khi trang web tải quá chậm, họ sẽ nhanh chóng thoát ra. Để cải thiện, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn có tốc độ tải ổn định, giúp giảm tỷ lệ thoát trang và hỗ trợ SEO trên các công cụ tìm kiếm. Tốc độ tải trang nhanh sẽ thúc đẩy quá trình mua sắm diễn ra suôn sẻ hơn. Bạn có thể tham khảo thêm về <a href="https://amitgroup.vn/vi/blog/how-does-page-speed-affect-revenue/">Các yếu tố ảnh hưởng đến tốc độ tải trang và cách khắc phục.</a></p>
<h3><strong>2. Không hiển thị được trên các giao diện khác nhau</strong></h3>
<p>Xu hướng sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng để truy cập Internet ngày càng trở nên phổ biến. Do đó, nếu website bán hàng trực tuyến của bạn không được tối ưu hiển thị tốt trên các giao diện khác nhau sẽ khiến bạn mất đi một lượng khách hàng tiềm năng vào tay đối thủ. Thời gian khách hàng truy cập bằng điện thoại chiếm tỷ lệ rất lớn, chính vì vậy việc tối ưu giao diện cho thiết bị điện thoại là vô cùng cần thiết. Bên cạnh đó, một website với giao diện tương thích trên nhiều thiết bị khác nhau, mang đến rất nhiều lợi ích như:</p>
<p>- Tăng tính linh hoạt cho website, tăng trải nghiệm người dùng</p>
<p>- Tăng tốc độ load trang</p>
<p>- Hạn chế tình trạng thoát trang, tăng tỷ lệ chuyển đổi và níu giữ chân người dùng ở lại web lâu hơn</p>
<p>- Được Google đánh giá cao</p>
<h3><strong>3. Đường dẫn trang không tồn tại</strong></h3>
<p>Khi khách hàng gặp phải các liên kết không hoạt động trên website, họ sẽ cảm thấy trang web thiếu chuyên nghiệp và không đáng tin cậy. Để tránh điều này, hãy thường xuyên kiểm tra và bảo trì các liên kết để đảm bảo chúng luôn hoạt động bình thường.</p>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/duong_dan_trang_khong_ton_tai_loi_f9aa925d89.png" alt="duong-dan-trang-khong-ton-tai-loi-.png"></p>
<p style="text-align: center;"><small>Đường dẫn trang không tồn tại khiến khách hàng thoát trang ngay lập tức</small></p>
<h3><strong>4. Giao diện website không bắt mắt</strong></h3>
<p>Một website với giao diện bắt mắt giữ chân khách hàng ở lại xem sản phẩm lâu hơn, và ngược lại một website với thiết kế không rõ ràng, không thể hiện được các thông tin về sản phẩm sẽ không thu hút được khách hàng. Do đó, bạn cần thiết kế một website bắt mắt, dễ nhìn. Các danh mục cần được sắp xếp khoa học với bố cục rõ ràng, hợp lý giúp việc tìm kiếm thông tin của khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Điều này, không chỉ giúp bạn tăng tỷ lệ bán hàng mà còn giúp website dễ lên được Top trên các công cụ tìm kiếm.</p>
<p>Các yếu tố giúp thiết kế website trở nên thân thiện với người dùng hơn:</p>
<p>- Đồng nhất trong thiết kế</p>
<p>- Bố cục web rõ ràng, dễ hiểu, dễ sử dụng</p>
<p>- Font chữ dễ đọc</p>
<p>- Sử dụng nhiều phương thức truyền tải khác nhau như hình ảnh, video, gif,…</p>
<p>- Kích thước và chất lượng ảnh phù hợp với tiêu chuẩn web</p>
<h3><strong>5. Dịch vụ vận chuyển không hấp dẫn</strong></h3>
<p>Hơn 60% giỏ hàng đã bị bỏ lại website khi hệ thống tính toán xong chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng. Chi phí vận chuyển và thời gian nhận được sản phẩm là một yếu tố ảnh hưởng rất nhiều đến quyết định mua hàng của người dùng. Chính vì vậy, mà tiêu chuẩn miễn phí vận chuyển trên các website thương mại điện tử ngày một phổ biến hơn. Và các gói dịch vụ vận chuyển hỏa tốc, giao hàng nhanh trong 24 giờ, giao hàng trong vòng 2 giờ cũng đã ra đời để phục vụ nhu cầu mua sắm của khách hàng.</p>
<p>Một dịch vụ vận chuyển hấp dẫn, không đồng nghĩa bạn phải miễn phí toàn bộ các chi phí vận chuyển để thu hút khách hàng. Chỉ cần bạn linh hoạt và xây dựng một chính sách vận chuyển phù hợp nhất với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Chẳng hạn là một website mỹ phẩm, bạn có thể cân nhắc dịch vụ vận chuyển sau:</p>
<p>Miễn phí vận chuyển khu vực TP Hồ Chính Minh cho đơn hàng trên 300.000 vnđ</p>
<p>Phí vận chuyển nội thành là 25.000 vnđ</p>
<p>Miễn phí vận chuyển về các tỉnh cho đơn hàng trên 500.000 vnđ</p>
<p>Thời gian giao hàng ở hàng ở thành phố 1-2 ngày, ở tỉnh 2-3 ngày</p>
<h3><br><strong>6. Hình ảnh và mô tả sản phẩm không chi tiết</strong></h3>
<p>Hình ảnh và mô tả giúp khách hàng biết sản phẩm bạn đang bán là gì, chất lượng ra sao, hình dáng, kích thước và màu sắc thế nào. Nếu thông tin về sản phẩm quá ít ỏi và không có hình ảnh mô tả kèm theo, hoặc hình ảnh sản phẩm kém chất lượng, khách hàng sẽ không thể tin tưởng và mua hàng tại website của bạn. Từ đó, sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng tại website và họ sẽ nhanh chóng thoát trang để tìm sản phẩm, dịch vụ tương tự ở các website khác.</p>
<p>Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm để giúp khách hàng hiểu rõ và kích thích họ mua hàng:</p>
<p>Phải có 2-3 ảnh chụp tổng thể và chi tiết sản phẩm</p>
<p>Ảnh rõ nét, chất lượng tốt</p>
<p>Mô tả về vật liệu, đồ bền của sản phẩm</p>
<p>Nguồn gốc sản phẩm</p>
<p>Các tính năng đặc biệt</p>
<p>Lịch sử hình thành sản phẩm</p>
<p>Cảm hứng thiết kế</p>
<p>Hướng dẫn cách sử dụng và bảo quản</p>
<p>Đánh giá sản phẩm</p>
<h3><strong>7. Website của bạn thiếu độ tin cậy</strong></h3>
<p>Bên cạnh việc giới thiệu về thông tin sản phẩm, website cũng cần cho người dùng biết chủ quản của website này là cá nhân, tổ chức nào và họ có đáng tin cậy hay không. Những việc bạn có thể làm để website tạo được sự tin tưởng cho người dùng bao gồm:</p>
<p>Viết mô tả rõ ràng về chính sách lưu trữ của bạn, bao gồm trả lại và hoàn phí, giao hàng và bất kỳ vấn đề phổ biến hoặc điểm nhầm lẫn nào khác</p>
<p>Hiển thị các bài đánh giá và lời nhận xét từ khách hàng thực trên website</p>
<p>Sử dụng thiết kế đơn giản và không sử dụng quá nhiều mánh lới quảng cáo</p>
<h3><strong>8. Quy trình thanh toán phức tạp</strong></h3>
<p>Quy trình thanh toán phức tạp sẽ gây rắc rối cho khách hàng trong quá trình thanh toán. Hơn 30% khách hàng mua hàng trên các website đã báo cáo việc dừng mua hàng khi quá trình thanh toán diễn ra quá phức tạp. Bạn hãy cố gắng giảm số lượng trang mà khách hàng phải điều hướng để hoàn tất đơn hàng. Bên cạnh đó, cần đẩy nhanh quá trình, chỉ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cần thiết để xử lý đơn đặt hàng . Đồng thời, đảm bảo rằng các chính sách đổi trả, thông tin liên hệ đổi trả đang hiển thị đầy đủ và chính xác cho khách hàng.</p>
<h3><strong>9.  Chưa thiết lập các tiện ích hỗ trợ khách hàng</strong></h3>
<p>Khách hàng luôn mong muốn nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng. Nếu website của bạn không có các công cụ hỗ trợ như chatbot hay liên hệ đa kênh, khách hàng sẽ gặp khó khăn khi cần trợ giúp và có thể không tiếp tục mua hàng.</p>
<h3><strong>10. Quy trình đăng ký dài dòng</strong></h3>
<p>Nếu bạn yêu cầu khách hàng đăng nhập hoặc đăng ký trước thi tiến hành mua hàng. Thì phải đảm bảo rằng các thao tác này sẽ diễn ra nhanh chóng và không quá phức tạp. Bạn có thể tích hợp tính năng đăng nhập qua Gmail hoặc Facebook để giảm thiểu các bước phức tạp, giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.</p>
<h2><strong>Các biện pháp khắc phục</strong></h2>
<p>Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trên website, và nhiều trong số đó có thể được cải thiện ngay lập tức. Bên cạnh việc tối ưu hóa giao diện, chính sách vận chuyển, và quy trình thanh toán, bạn cũng nên bổ sung các tiện ích hỗ trợ như Multicontact, Banner Sale, Form liên hệ, và Live chat để cải thiện trải nghiệm người dùng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.</p>
<h3><strong>1. Multicontact</strong></h3>
<p>Multicontact là công cụ liên hệ đa kênh giúp khách hàng kết nối với bạn qua nhiều kênh khác nhau. Bằng việc sử dụng Multicontact bạn có thể thu thâp được thông tin khách hàng, đồng thời tương tác và giải quyết các vấn đề mà khách hàng đưa ra một cách nhanh chóng tiện lợi. Muilicontact sẽ là cầu nối cho bạn và khách hàng có thể liên hệ với nhau thông qua nhiều kênh khác nhau như messenger, zalo, gmail,…</p>
<p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/cong_cu_lien_he_da_kenh_3dd4edc41b.png" alt="cong-cu-lien-he-da-kenh.png"></p>
<p style="text-align: center;"><small>Công cụ liên hệ đa kênh tiếp cận khách hàng mọi mặt trận</small></p>
<h3><strong>2. Khách mua hàng</strong></h3>
<p>Hiệu ứng sử dụng tâm lý đám đông trong các chiến lược bán hàng đã không còn quá xa lạ. Công cụ khách mua hàng hỗ trợ bạn tạo các đơn đặt hàng ảo hiển thị trên website. Những khách hàng đang truy cập tại web sẽ nhìn thấy hàng loạt các khách hàng khác đã đặt mua sản phẩm của bạn chỉ trong vài phút trước. Điều này sẽ kích thích khách hàng nhanh chóng đi đến quyết định mua hàng tại website của bạn.</p>
<h3><br><strong>3. Form liên hệ</strong></h3>
<p>Dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ, thì bạn đều cần biết đến thông tin khách hàng của mình, biết được thông tin khách truy cập webiste. Việc có được thông tin khách hàng, giúp ích rất nhiều cho hoạt động kinh doanh online của bạn. Form liên hệ là một tiện ích hỗ trợ thu thập thông tin của khách hàng. Khi bạn sử dụng tiện ích Form liên hệ, tất cả những thông tin của khách hàng sẽ được lưu lại, bạn có thể dựa vào các thông tin đó để phân tích và đánh giá nhu cầu của khách hàng. Từ đó có các chiến dịch Marketing phù hợp cho website của mình.</p>
<h3><strong>4. Live chat</strong></h3>
<p>Việc chăm sóc khách hàng là việc làm rất cần thiết đối với tất cả các doanh nghiệp. Vì vậy, nếu bạn có một hệ thông livechat được thiết lập sẵn các câu trả lời, sẽ giúp ích rất lớn cho dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn. Live chat là một công cụ chăm sóc khách hàng rất thông minh, live chat sẽ hỗ trợ chăm sóc khách hàng ngay cả khi bạn ngủ. Mọi thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp nhanh chóng và chính xác thông qua live chat, khách hàng có đủ thông tin cần thiết thì việc mua hàng sẽ diễn ra nhanh hơn.</p>
<p>Tóm lại, quyết định mua hàng trên website của khách hàng phụ thuộc rất nhiều vào việc trải nghiệm lúc tương tác với website. Một website với giao diện thân thiện, bố cục rõ ràng, dễ hiệu, các tiện ích hỗ trợ giải đáp thông minh nhanh chóng sẽ giúp khách hàng hài lòng hơn để tiến hành mua sắm. Vừa rồi là 10 lý do khách hàng không mua hàng trên website của bạn và những biện pháp đơn giản để giải quyết vấn đề này.</p>
<p>Hy vọng bạn đã nắm được và có phương pháp phù hợp để khắc phục các yếu tố đang cản trở khách hàng đến với website của bạn. Bên cạnh đó bạn có thể tham khảo bài viết <a href="https://amitgroup.vn/vi/blog/tools-to-encourage-customers-to-purchase-on-website/">5 công cụ kích thích khách mua hàng trên website</a>, để có thể bỏ túi các cách thức thu thập thông tin khách hàng đã ghé thăm website của bạn. Và đừng quên đăng ký tài khoản trên <a href="https://www.youtube.com/@AmitGROUPmkt">Youtube</a> của chúng mình để trải nghiệm nhiều hơn các công cụ hữu ích khác nhé.</p>
<p> </p>

Tại Sao Khách Hàng Không Mua Hàng Trên Website Của Bạn Mà Họ Lại Thoát Ra? Cùng Nhau Tìm Hiểu Nguyên Nhân Nhé.

10 Lý Do Khách Không Mua Hàng Trên Website Và Biện Pháp Khắc Phục

Thumbnail các bài (16).png

10 Reasons Why Customers Don't Purchase on Your Website and Solutions to Fix Them

large_Blog background 2.png

medium_Blog background 2.png

small_Blog background 2.png

thumbnail_Blog background 2.png

Blog background 2.png

Learn more about our company's technology blog, where we share insights, perspectives, and brilliant ideas on the latest digital trends and innovations. 

BLOG